Năm 2025, nhu cầu gửi hàng từ Việt Nam sang Úc tăng 35% so với năm 2024. Kiều bào tại Úc muốn nhận quà từ quê nhà, gia đình trong nước gửi thuốc, thực phẩm cho con em du học. Tuy nhiên, ba vấn đề lớn khiến người gửi đau đầu: chi phí cao không rõ ràng, thời gian giao hàng kéo dài mơ hồ, thủ tục hải quan phức tạp gây bối rối.
Tín Phát Express giải quyết ba nỗi lo này. Nhanh: 7-9 ngày hàng đến tay người nhận. Rẻ: tiết kiệm 15-25% so với các đơn vị khác. An toàn: bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa. Từ năm 2020, Tín Phát xây dựng hệ thống logistics hiện đại, kết nối mạng lưới vận chuyển quốc tế uy tín. Mỗi kiện hàng được theo dõi real-time, mỗi khách hàng nhận tư vấn tận tâm từ A đến Z.
Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về giá cước, quy trình, thời gian vận chuyển. Bạn sẽ hiểu rõ cách chọn dịch vụ phù hợp, tránh rủi ro, tiết kiệm chi phí. Mọi thắc mắc về gửi hàng đi Úc đều có câu trả lời tại đây.
Nội Dung
ToggleTại Sao Nên Chọn Tín Phát Express?
💰 Lợi Thế 1: Giá Cước Minh Bạch, Cạnh Tranh
Tín Phát niêm yết giá công khai trên website, không phụ phí ẩn. Mỗi khách hàng nhận báo giá chi tiết trước khi gửi. Hệ thống tính toán tự động dựa trên trọng lượng thực tế và quy đổi, lấy số lớn hơn. Không có khoản phát sinh ngoài ý muốn.
Số liệu thực tế:
- Tiết kiệm 15-25% so với các đơn vị cùng phân khúc
- Gói cước linh hoạt từ 0.5kg đến hàng tấn
- Ưu đãi khách hàng thân thiết lên đến 10%

⚡ Lợi Thế 2: Tốc Độ Giao Hàng Đúng Cam Kết 99.2%
Hệ thống quản lý vận hành tối ưu kết hợp đối tác hãng bay uy tín đảm bảo hàng di chuyển nhanh. Vietnam Airlines, Qatar Airways… vận chuyển hàng từ Việt Nam sang Úc. Kho xử lý tại Sydney, Melbourne hoạt động 24/7, rút ngắn thời gian thông quan.
Bằng chứng cụ thể:
- Tỷ lệ giao đúng hẹn: 99.2% (năm 2024)
- Cam kết: Hoàn 100% phí nếu chậm trễ không rõ nguyên nhân
Quy trình tối ưu: Hàng được scan và cập nhật trạng thái ngay khi tiếp nhận. Chuyến bay đầu tiên trong ngày mang hàng ra sân bay. Thông quan tại Úc trong 24-48 giờ. Bưu điện địa phương giao tận nhà trong 1-2 ngày.
🛡️ Lợi Thế 3: Bảo Hiểm 100% – Đền Bù Minh Bạch
Khi lựa chọn gói bảo hiểm, kiện hàng sẽ được bảo hiểm toàn bộ giá trị khai báo. Nếu hàng thất lạc, hư hỏng, khách hàng nhận bồi thường 100% trong 7 ngày làm việc.
Quy trình bồi thường rõ ràng:
- Khách hàng báo sự cố qua hotline.
- Tín Phát xác minh trong 24 giờ.
- Phê duyệt bồi thường trong 3 ngày.
- Chuyển tiền trong 7 ngày làm việc.
Thống kê:
- 99.8% kiện hàng giao nguyên vẹn (2024)
- Chỉ 0.2% phát sinh sự cố
- 100% trường hợp được bồi thường đúng hạn
📦 Lợi Thế 4: Đa Dạng Mặt Hàng – Hỗ Trợ Tận Tình
Tín Phát vận chuyển hầu hết loại hàng hóa: quần áo, thực phẩm khô, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, sách vở, đồ gia dụng. Một số mặt hàng đặc biệt như thuốc, thực phẩm tươi sống cần giấy phép, Tín Phát hỗ trợ làm thủ tục.
Dịch vụ hỗ trợ toàn diện:
- Gom hàng từ nhiều nguồn
- Mua hộ, thanh toán hộ
- Đóng gói chuyên nghiệp
- Khai báo hải quan
- Tư vấn giấy phép (nếu cần)
Lưu ý hàng cấm: Tín Phát không vận chuyển hàng cấm theo quy định: vũ khí, chất nổ, chất gây nghiện, động vật sống, hàng giả. Khách hàng cần khai báo trung thực để tránh vi phạm pháp luật.

Chị Hoa (Cần Thơ) muốn gửi 20 hộp bánh pía và 5kg mắm cho con tại Melbourne. Chị lo bánh dễ vỡ, mắm bị sình. Tư vấn viên Tín Phát hướng dẫn đóng gói bằng bọt khí, xếp bánh riêng, mắm riêng. Hàng đến nơi nguyên vẹn, con chị vui mừng.
🌐 Lợi Thế 5: Công Nghệ Hiện Đại – Theo Dõi Real-Time
Website Tín Phát Express cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi. Hệ thống AI dự đoán thời gian giao hàng chính xác. Chatbot hỗ trợ 24/7, trả lời thắc mắc ngay lập tức.
Tính năng nổi bật:
- Tracking đơn hàng theo thời gian thực
- Tính cước tự động trên website
- Đánh giá dịch vụ sau mỗi lần gửi
🏆 Lợi Thế 6: Đội Ngũ Tận Tâm – Đồng Hành Từ A-Z
Tư vấn viên Tín Phát được đào tạo bài bản về logistics quốc tế. Mỗi khách hàng có nhân viên phụ trách riêng, tư vấn từ chọn dịch vụ, đóng gói, khai báo đến khi hàng về tay người nhận.
Cam kết chất lượng dịch vụ:
- Phản hồi trong 5 phút qua hotline
- Giải đáp mọi thắc mắc trước khi gửi
- Hỗ trợ xử lý sự cố 24/7
- Khảo sát hài lòng sau mỗi đơn hàng
Con số ấn tượng:
- 4.8/5 sao đánh giá từ khách hàng (2024)
- 95% khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ
- Hơn 50,000 kiện hàng giao thành công năm 2024

Bảng Giá Gửi Hàng Đi Úc Cập Nhật Tháng 11/2025
Giá Cước Gửi Hàng Đường Hàng Không (Express)
Dịch vụ express phù hợp với hàng cần gấp, giá trị cao, trọng lượng nhỏ. Thời gian vận chuyển 7-9 ngày từ khi gửi đến khi nhận. Khách hàng theo dõi được từng bước di chuyển, yên tâm về tiến độ.
| Khối lượng | Express (VND)
(7 – 9 ngày giao hàng) |
|---|---|
| 1 kg | 580.000 |
| 5 kg | 1.250.000 |
| 10 kg | 2.250.000 |
| 15 kg | 3.150.000 |
| 20 kg | 3.850.000 |
| 21 kg + | 125.000k/Kg |
| 45 kg | 120.000k/Kg |
| 100 kg | 115.000k/Kg |
| 300 kg+ | Liên hệ |
Ưu điểm nổi bật:
- Giao hàng nhanh nhất trong các lựa chọn
- An toàn cao nhờ kiểm soát chặt chẽ
- Tracking chi tiết theo thời gian thực
- Ưu tiên xử lý ở mọi khâu
Lưu ý quan trọng: Giá tăng 10-15% vào cao điểm (Tết Nguyên Đán, Giáng Sinh). Khách hàng nên đặt trước để đảm bảo chỗ và giữ giá.
Giá Cước Gửi Hàng Đường Biển (Economy)
Dịch vụ đường biển dành cho hàng không gấp, khối lượng lớn, muốn tiết kiệm chi phí. Thời gian vận chuyển 25-35 ngày, nhưng giá rẻ hơn đường bay 40-50%.
| Khối lượng (kg) | Giá/kg (VNĐ) |
|---|---|
| 21 – 44Kg | 140.00/Kg |
| 45 – 70Kg | 130.000/Kg |
| 100+ | Liên hệ |
Cách Tính Giá Cước Chính Xác
Để biết số tiền phải trả, bạn cần hiểu hai cách tính: trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi. Tín Phát lấy số nào lớn hơn để tính cước.
Công thức 1 – Trọng lượng thực tế:
Giá cước = Trọng lượng (kg) x Đơn giá
Công thức 2 – Trọng lượng quy đổi:
Trọng lượng quy đổi = (Dài x Rộng x Cao cm) / 5000
Giá cước = Trọng lượng quy đổi x Đơn giá
Quy tắc vàng: So sánh hai số, chọn số lớn hơn để tính tiền.
Quy Trình Gửi Hàng Đi Úc Tại Tín Phát Express (6 Bước)
📞 Bước 1: Liên Hệ Tư Vấn
Gọi hotline 1900 4642 hoặc nhắn tin qua website, Facebook, Zalo. Tư vấn viên hỏi về loại hàng, khối lượng, địa điểm nhận. Sau đó báo giá cụ thể và giải thích rõ các chi phí.
Checklist hành động:
- Chuẩn bị thông tin: loại hàng, số lượng, kích thước, trọng lượng
- Địa chỉ người nhận tại Úc (chính xác đến số nhà)
- Thời gian mong muốn nhận hàng
- Câu hỏi về giấy phép (nếu gửi thuốc, thực phẩm)
📦 Bước 2: Chuẩn Bị Hàng Hóa
Đóng gói hàng nếu cần. Lập danh sách hàng hóa chi tiết (tên, số lượng, giá trị), gửi danh sách cho Tín Phát.
Checklist hành động:
- Đóng gói hàng hóa cơ bản để bàn giao cho Tín Phát
- Lập danh sách hàng hóa (Excel hoặc viết tay rõ ràng)
- Chụp ảnh hàng trước khi đóng gói (bằng chứng nếu có tranh chấp)

🚚 Bước 3: Lấy Hàng Tận Nơi
Tín Phát cử nhân viên đến lấy hàng tại địa chỉ khách hàng. Nhân viên kiểm tra, cân đo, chụp ảnh. Khách hàng ký biên nhận.
Checklist hành động:
- Hẹn giờ lấy hàng (ít nhất trước 1 ngày)
- Chuẩn bị hàng ở nơi dễ lấy (gần cửa, tầng 1)
- Chuẩn bị CMND/CCCD để xác nhận
- Kiểm tra lại danh sách hàng hóa trước khi giao

✈️ Bước 4: Vận Chuyển Quốc Tế
Hàng được vận chuyển từ Việt Nam sang Úc bằng máy bay hoặc tàu biển. Khách hàng theo dõi trạng thái trên website. Tín Phát thông báo khi hàng đến Úc và bắt đầu thông quan.
Checklist hành động:
- Lưu mã tracking vào điện thoại
- Kiểm tra trạng thái mỗi ngày
- Liên hệ hotline nếu thấy bất thường
Tips Pro: Nếu gửi thuốc, thực phẩm, chuẩn bị hóa đơn mua hàng, đơn thuốc (nếu có) để thông quan nhanh.
🏛️ Bước 5: Thông Quan Hải Quan
Bưu điện Úc (Australia Post) nhận hàng và làm thủ tục thông quan. Tín Phát hỗ trợ khai báo, giải quyết vấn đề nếu hải quan yêu cầu thêm giấy tờ. Hàng thông thường qua hải quan trong 1-2 ngày.
Checklist hành động:
- Khai báo trung thực về loại hàng, giá trị
- Chuẩn bị hóa đơn mua hàng (nếu yêu cầu)
- Không gửi hàng cấm (vũ khí, ma túy, hàng giả)
- Trả lời nhanh nếu hải quan yêu cầu thông tin

🎁 Bước 6: Giao Hàng Tận Tay
Australia Post giao hàng tận địa chỉ người nhận. Người nhận ký xác nhận, chụp ảnh hàng hóa.
Checklist hành động:
- Thông báo người nhận chuẩn bị đón hàng
- Đảm bảo có người ở nhà khi giao (nếu giao tận tay)
- Kiểm tra hàng ngay khi nhận
- Chụp ảnh nếu phát hiện hư hỏng
Tips Pro: Nếu không ai nhận, bưu điện để thông báo tại hòm thư. Người nhận đến bưu điện gần nhất lấy hàng trong 7 ngày.
So Sánh Đường Hàng Không vs Đường Biển
Hai lựa chọn phổ biến nhất khi gửi hàng đi Úc là đường hàng không (express) và đường biển (economy). Mỗi lựa chọn có ưu nhược điểm riêng, phù hợp với nhu cầu khác nhau.
| Tiêu chí | Đường Hàng Không | Đường Biển |
|---|---|---|
| Thời gian | 7-9 ngày | 25-35 ngày |
| Giá cước | 140,000-180,000đ/kg | 65,000-85,000đ/kg |
| Độ an toàn | Rất cao (99.8%) | Cao (98.5%) |
| Tracking | Real-time chi tiết | Cập nhật mỗi 2-3 ngày |
| Khối lượng phù hợp | 0.5kg – 30kg | Từ 21kg trở lên |
| Loại hàng phù hợp | Giá trị cao, cần gấp, dễ vỡ | Giá trị thấp, không gấp, chắc chắn |
| Rủi ro thời tiết | Thấp (bay tránh bão) | Trung bình (tàu có thể chậm do sóng) |
| Chi phí bảo hiểm | Thấp hơn | Cao hơn (vì thời gian lâu) |
| Giấy phép đặc biệt | Ít yêu cầu hơn | Nhiều yêu cầu hơn |
| Thủ tục hải quan | Nhanh (1-2 ngày) | Lâu hơn (2-4 ngày) |
| Phù hợp với | Quà tặng, thuốc, hồ sơ, đồ điện tử | Hàng mẫu, quần áo số lượng lớn, đồ gia dụng |
| Tiết kiệm | ⭐ Nhanh | ⭐ Rẻ |
7 Mẹo Tiết Kiệm Chi Phí Khi Gửi Hàng Đi Úc
💡 Mẹo 1: Gom Hàng Thông Minh – Tiết Kiệm Ngay 30%
Thay vì gửi nhiều lần, gom hàng gửi một lần lớn. Giá mỗi kg giảm khi khối lượng tăng. Gom hàng cho nhiều người cùng địa chỉ nhận cũng giúp tiết kiệm.
Tips áp dụng:
- Lên kế hoạch gửi hàng trước 1-2 tháng
- Tìm người quen cùng gửi hàng sang Úc để chia sẻ chi phí
- Chờ đủ hàng mới gửi, không vội vàng
💡 Mẹo 2: Đóng Gói Gọn Gàng – Giảm Trọng Lượng Quy Đổi
Chọn thùng vừa đủ, không quá to. Xếp hàng chặt chẽ, giảm khoảng trống. Trọng lượng quy đổi giảm, tiền cước giảm theo.
Tips áp dụng:
- Đo kích thước hàng trước khi chọn thùng
- Xếp hàng chặt, dùng giấy báo lấp khoảng trống
- Nén quần áo bằng túi hút chân không
Khi chọn dịch vụ vận chuyển quốc tế của Tín Phát Express, bạn sẽ không cần lo lắng về khâu đóng gói, Tín Phát miễn phí đóng gói, xử lý hàng hóa đảm bảo đủ tiêu chuẩn quay quốc tế cho bạn.
💡 Mẹo 3: Chọn Dịch Vụ Phù Hợp – Không Lãng Phí
Hàng không gấp? Chọn đường biển. Hàng cần gấp? Chọn đường bay.
Tips áp dụng:
- Xác định rõ thời gian cần nhận hàng
- Hỏi tư vấn viên về các lựa chọn dịch vụ
- Cân nhắc giữa thời gian và chi phí
💡 Mẹo 4: Tận Dụng Khuyến Mãi – Tiết Kiệm Thêm 10-15%
Tín Phát thường có khuyến mãi vào dịp lễ, Tết, Black Friday. Theo dõi fanpage, website để không bỏ lỡ.
Tips áp dụng:
- Đăng ký nhận email, SMS khuyến mãi từ Tín Phát
- Gửi hàng vào đầu tháng, tránh cuối tháng (giá thường cao hơn)
- Tích điểm thành viên để đổi ưu đãi
💡 Mẹo 5: Khai Báo Chính Xác – Tránh Phạt, Tránh Thuế Cao
Khai báo đúng loại hàng, giá trị. Nếu khai sai, hải quan phạt nặng. Khai giá trị hợp lý, tránh khai quá cao bị thu thuế nhiều.
Tips áp dụng:
- Giữ hóa đơn mua hàng để chứng minh giá trị
- Tham khảo bảng giá thị trường cũ nếu gửi đồ cũ
- Không khai gian, gây rắc rối pháp lý
💡 Mẹo 6: Gửi Hàng Tránh Cao Điểm – Giá Rẻ Hơn 10-15%
Tết, Giáng Sinh, hè đông khách, giá tăng. Gửi vào tháng 3-5, tháng 9-11 để được giá tốt hơn.
Tips áp dụng:
- Lên kế hoạch gửi hàng sớm
- Gửi quà Tết từ tháng 11-12 để tránh tăng giá tháng 1
- Đặt trước để giữ giá

💡 Mẹo 7: Mua Bảo Hiểm Phù Hợp – Tiết Kiệm Chi Phí Dài Hạn
Hàng giá trị thấp không cần bảo hiểm đắt. Hàng giá trị cao nên mua bảo hiểm để yên tâm. Chọn mức bảo hiểm vừa đủ.
Tips áp dụng:
- Đánh giá giá trị hàng hóa thực tế trước khi mua bảo hiểm
- Chọn mức bảo hiểm bằng hoặc gần bằng giá trị hàng
- Không mua bảo hiểm quá cao, lãng phí tiền
Tổng kết: Áp dụng cả 7 mẹo, bạn tiết kiệm từ 500,000 – 1,500,000đ cho mỗi lần gửi hàng. Liên hệ tư vấn viên Tín Phát qua hotline 1900 4642 để được tính toán tiết kiệm cụ thể cho đơn hàng của bạn!
Thời Gian Gửi Hàng Từ Việt Nam Đến Úc
Phân Loại Theo Loại Hình Dịch Vụ
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại dịch vụ bạn chọn. Tín Phát cung cấp 4 lựa chọn từ nhanh nhất đến chậm nhất.
| Dịch vụ | Thời gian | Giá tương đối | Phù hợp với |
|---|---|---|---|
| Express (Tiêu chuẩn) | 7-9 ngày | Cao | Hàng cần gấp, giá trị cao, dễ vỡ |
| Economy Sea | 25-35 ngày | Thấp | Hàng số lượng lớn, không gấp |
Lựa chọn tối ưu: Express (Tiêu chuẩn) 7-9 ngày là lựa chọn cân bằng nhất giữa giá và tốc độ. 85% khách hàng Tín Phát chọn dịch vụ này.
5 Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tiến Độ Giao Hàng
1. Thời điểm gửi hàng Gửi cuối tuần (thứ 6-7) chậm hơn 1-2 ngày vì hàng chờ đến thứ 2 mới xử lý. Mùa lễ Tết (tháng 1-2, tháng 12) chậm 3-5 ngày vì lượng hàng tăng đột biến. Gửi đầu tuần (thứ 2-3) kịp chuyến bay sớm nhất.
2. Thủ tục hải quan Hàng thông thường (quần áo, mỹ phẩm) qua hải quan 1-2 ngày. Hàng đặc biệt (thuốc, thực phẩm, điện tử) cần kiểm tra kỹ, mất 3-5 ngày. Giấy tờ thiếu, khai báo sai làm chậm thêm 2-7 ngày.
3. Thời tiết và thiên tai Bão, lũ, động đất làm gián đoạn chuyến bay, delay 2-7 ngày. Tín Phát theo dõi thời tiết, thông báo cho khách hàng nếu có rủi ro. Khách hàng nên mua bảo hiểm để bảo vệ hàng hóa.

4. Vị trí người nhận Nội thành Sydney, Melbourne nhận hàng nhanh hơn vùng xa 2-4 ngày. Bưu điện ưu tiên giao hàng nội thành trước, vùng xa sau. Nếu nhận ở vùng xa, cần tính thêm thời gian.
5. Độ chính xác thông tin Sai địa chỉ, số điện thoại khiến bưu điện không liên lạc được, hàng bị trả về hoặc chậm 1-3 ngày. Kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi. Bưu điện sẽ gọi nếu không tìm thấy địa chỉ, nhưng mất thêm thời gian.
Kết luận: Để giao nhanh nhất, nên gửi vào đầu tuần, khai báo chính xác, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, tránh mùa cao điểm. Chọn địa chỉ nhận ở nội thành nếu có thể.
Cách Theo Dõi Đơn Hàng & Xử Lý Sự Cố
Hướng Dẫn Tra Cứu Mã Tracking
Bước 1: Truy cập website Tín Phát Express
Bước 2: Nhập mã tracking (gồm 10-12 chữ số và chữ cái) vào ô tra cứu.
Bước 3: Nhấn “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Hệ thống hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng.
Bước 4: Lưu mã tracking và bookmark trang tra cứu để tiện theo dõi.
Link trực tiếp: [website-tinphat.com/tracking] (giả định)
Các Trạng Thái Đơn Hàng & Ý Nghĩa
| Trạng thái | Icon | Ý nghĩa | Bước tiếp theo | Thời gian dự kiến |
|---|---|---|---|---|
| Đã tiếp nhận | 📦 | Tín Phát đã nhận hàng tại kho | Chờ vận chuyển ra sân bay | 1-6 giờ |
| Đang trên đường ra sân bay | 🚚 | Hàng đang được chuyển đến sân bay | Chờ lên máy bay | 2-8 giờ |
| Đã rời Việt Nam | ✈️ | Hàng đã bay khỏi Việt Nam | Đến Úc trong 24-36 giờ | 1-2 ngày |
| Đã đến Úc | 🌏 | Hàng đã hạ cánh tại Úc | Chờ thông quan hải quan | 1-3 ngày |
| Đang chờ thông quan | 🏛️ | Hải quan đang kiểm tra | Chờ giải phóng hàng | 1-5 ngày |
| Đã thông quan | ✅ | Hàng đã qua hải quan | Bưu điện đang chuẩn bị giao | 1-2 ngày |
| Đang giao hàng | 🚛 | Bưu điện đang giao tận nhà | Chuẩn bị đón hàng | Vài giờ – 1 ngày |
| Giao thành công | 🎁 | Người nhận đã ký xác nhận | Hoàn tất | – |
Lưu ý: Nếu thấy trạng thái “Đang chờ thông quan” quá 5 ngày hoặc “Đang giao hàng” quá 2 ngày, liên hệ hotline 1900 4642 để Tín Phát hỗ trợ.
Xử Lý 5 Tình Huống Thường Gặp
⚠️ Tình Huống 1: Hàng Chậm Trễ So Với Dự Kiến
Nguyên nhân:
- Hải quan yêu cầu giấy tờ bổ sung
- Thời tiết xấu, chuyến bay delay
- Sai địa chỉ, bưu điện không tìm thấy người nhận
Giải pháp:
- Kiểm tra trạng thái tracking để xác định nguyên nhân
- Gọi hotline 1900 4642 để tư vấn viên hỗ trợ
- Cung cấp giấy tờ bổ sung nếu hải quan yêu cầu
- Xác nhận lại địa chỉ với bưu điện Úc
Thời gian xử lý: 1-3 ngày tùy nguyên nhân.
Lưu ý quan trọng: Không tự ý gọi điện cho hải quan Úc vì ngôn ngữ, thủ tục phức tạp. Để Tín Phát xử lý.
Ai chịu trách nhiệm: Nếu do lỗi Tín Phát (giao hàng cho hãng bay muộn), Tín Phát hoàn 100% phí. Nếu do hải quan, thời tiết, không hoàn phí.
⚠️ Tình Huống 2: Hàng Bị Hư Hỏng Khi Nhận
Nguyên nhân:
- Đóng gói không chắc chắn
- Va đập mạnh trong quá trình vận chuyển
- Ẩm ướt do thời tiết
Giải pháp:
- Chụp ảnh hàng hư hỏng ngay khi nhận
- Gọi hotline 1900 4642 báo sự cố trong 24 giờ
- Gửi ảnh qua email hoặc app
- Chờ Tín Phát xác minh và bồi thường
Thời gian xử lý: 3-7 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng: Không vứt hàng hư hỏng, giữ làm bằng chứng. Tín Phát cần kiểm tra để xác định nguyên nhân.
⚠️ Tình Huống 3: Không Tìm Thấy Mã Tracking
Nguyên nhân:
- Lỡ xóa tin nhắn chứa mã tracking
- Không nhận được biên nhận khi giao hàng
- Nhân viên quên giao mã tracking
Giải pháp:
- Tìm trong email, tin nhắn Zalo, SMS
- Kiểm tra lại biên nhận giấy
- Gọi hotline 1900 4642, cung cấp tên, số điện thoại đặt hàng
- Tư vấn viên tra cứu và gửi lại mã tracking
Thời gian xử lý: 5-10 phút.
Lưu ý quan trọng: Lưu mã tracking vào Note điện thoại, chụp ảnh biên nhận để phòng trường hợp này.
Ai chịu trách nhiệm: Tín Phát có trách nhiệm cung cấp mã tracking. Khách hàng có trách nhiệm bảo quản.
⚠️ Tình Huống 4: Hải Quan Yêu Cầu Giấy Tờ Bổ Sung
Nguyên nhân:
- Gửi thuốc không có đơn thuốc
- Gửi thực phẩm không có giấy phép vệ sinh
- Khai báo giá trị không rõ ràng
Giải pháp:
- Tín Phát thông báo qua điện thoại/email
- Khách hàng chuẩn bị giấy tờ (hóa đơn, đơn thuốc, giấy phép)
- Gửi scan/ảnh cho Tín Phát
- Tín Phát chuyển cho hải quan Úc
Thời gian xử lý: 1-3 ngày.
Lưu ý quan trọng: Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ trước khi gửi hàng để tránh tình huống này.
Ai chịu trách nhiệm: Khách hàng cung cấp giấy tờ. Tín Phát hỗ trợ làm việc với hải quan.
⚠️ Tình Huống 5: Hàng Bị Trả Về Việt Nam
Nguyên nhân:
- Người nhận từ chối nhận hàng
- Không tìm thấy địa chỉ sau nhiều lần giao
- Hàng vi phạm quy định hải quan
Giải pháp:
- Xác định nguyên nhân qua tracking
- Liên hệ hotline 1900 4642
- Chọn: (a) Gửi lại (mất phí), (b) Nhận hàng trả về (không hoàn phí), (c) Hủy đơn hàng
- Tín Phát xử lý theo lựa chọn
Thời gian xử lý: 1-2 tuần để hàng về Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Gửi lại mất phí, không rẻ hơn lần đầu. Xác nhận kỹ thông tin trước khi gửi.
Ai chịu trách nhiệm: Nếu do lỗi khách hàng (sai địa chỉ, hàng cấm), khách hàng chịu phí. Nếu do lỗi Tín Phát, hoàn 100% phí.
Gửi Hàng Đi Úc Có Cần Giấy Phép Không?
Tùy thuộc vào loại hàng và giá trị. Hàng thông thường như quần áo, mỹ phẩm không cần giấy phép. Hàng đặc biệt như thuốc, thực phẩm, hóa chất cần giấy phép.
| Loại hàng | Giá trị | Cần giấy phép? | Loại giấy phép |
|---|---|---|---|
| Quần áo, giày dép | Bất kỳ | Không | – |
| Mỹ phẩm, nước hoa | < 1000 AUD | Không | – |
| Mỹ phẩm, nước hoa | ≥ 1000 AUD | Có | Giấy phép nhập khẩu mỹ phẩm |
| Thuốc không kê đơn | < 1000 AUD | Không (nếu dùng cá nhân) | – |
| Thuốc kê đơn | Bất kỳ | Có | Đơn thuốc của bác sĩ Úc |
| Thực phẩm đóng gói | Bất kỳ | Có | Giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm |
| Điện tử dân dụng | < 1000 AUD | Không | – |
Lưu ý: Tín Phát hỗ trợ làm giấy phép miễn phí. Khách hàng cung cấp thông tin, Tín Phát lo phần còn lại.
Call-to-action: Không chắc hàng của bạn cần giấy phép gì? Gọi 1900 4642 để tư vấn miễn phí ngay hôm nay!
Người Nhận Tại Úc Có Phải Đóng Thuế Không?
Có, nếu giá trị hàng hóa từ 1000 AUD (khoảng 16 triệu VNĐ) trở lên. Úc áp dụng thuế GST (Goods and Services Tax) 10% và thuế nhập khẩu (nếu có) lên giá trị hàng hóa.
Ví dụ tính toán:
- Giá trị hàng: 1500 AUD (24 triệu VNĐ)
- GST 10%: 150 AUD (2.4 triệu VNĐ)
- Thuế nhập khẩu (nếu có, ví dụ 5%): 75 AUD (1.2 triệu VNĐ)
- Tổng thuế: 225 AUD (3.6 triệu VNĐ)
Tips giảm thuế (hợp pháp):
- Chia nhỏ đơn hàng, mỗi đơn dưới 1000 AUD
- Khai quà tặng cá nhân (miễn thuế nếu dưới ngưỡng)
- Gửi hàng đã qua sử dụng (giá trị thấp hơn hàng mới)
Lưu ý: Khai báo gian dối (ví dụ khai 500 AUD cho hàng trị giá 2000 AUD) bị phạt nặng. Hải quan có quyền tịch thu hàng, phạt tiền, thậm chí truy tố hình sự.
Xem thêm: [Link nội bộ đến trang quy định hải quan chi tiết] (giả định)
Rủi Ro Khi Gửi Hàng Đi Úc & Cách Phòng Tránh
Hiểu rõ rủi ro để phòng tránh tốt nhất. Mỗi lần gửi hàng quốc tế đều có rủi ro, nhưng bạn có thể giảm thiểu nếu chuẩn bị kỹ.
| Rủi ro | Tỷ lệ | Nguyên nhân | Cách phòng tránh | Giải pháp nếu xảy ra |
|---|---|---|---|---|
| ⚠️ Hàng thất lạc | 0.1% | Nhầm lẫn vận chuyển, mất nhãn | Dán nhãn chắc chắn, mua bảo hiểm | Báo ngay, nhận bồi thường 100% |
| ⚠️ Hàng hư hỏng | 0.5% | Đóng gói kém, va đập mạnh | Đóng gói chuyên nghiệp, dán “Dễ vỡ” | Chụp ảnh, báo ngay, nhận bồi thường |
| ⚠️ Hàng bị giữ hải quan | 2% | Thiếu giấy tờ, khai sai | Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, khai trung thực | Bổ sung giấy tờ, chờ giải phóng |
| ⚠️ Chậm trễ giao hàng | 1.5% | Thời tiết xấu, cao điểm | Gửi sớm, tránh cao điểm | Liên hệ Tín Phát, kiên nhẫn chờ |
| ⚠️ Hàng bị trả về | 0.3% | Sai địa chỉ, người nhận từ chối | Xác nhận địa chỉ kỹ trước khi gửi | Gửi lại (mất phí) hoặc nhận hàng về |
Giải pháp tổng thể để giảm thiểu mọi rủi ro:
- Chọn đơn vị uy tín như Tín Phát Express
- Đóng gói chuyên nghiệp, dán nhãn rõ ràng
- Mua bảo hiểm toàn diện
- Khai báo trung thực, đầy đủ giấy tờ
Chọn đơn vị uy tín như Tín Phát là cách tốt nhất. Hệ thống quản lý chặt chẽ, đội ngũ hỗ trợ tận tâm, bảo hiểm 100% giúp bạn yên tâm tuyệt đối.
Bảo vệ hàng hóa với bảo hiểm toàn diện từ Tín Phát. Gọi 1900 4642 để tư vấn gói bảo hiểm phù hợp nhất!

Kết Luận
Gửi hàng đi Úc với Tín Phát Express mang lại ba lợi ích lớn: Nhanh (7-9 ngày), Rẻ (tiết kiệm 15-25%), An toàn (bảo hiểm 100%). Hệ thống vận hành hiện đại, đội ngũ tư vấn tận tâm, quy trình minh bạch giúp bạn yên tâm từ lúc gửi đến lúc nhận.
Tín Phát cam kết đồng hành cùng bạn, kết nối yêu thương giữa Việt Nam và Úc mỗi ngày. Hàng nghìn kiều bào, du học sinh, gia đình đã tin tưởng. Bạn cũng sẽ hài lòng với dịch vụ này.
LIÊN HỆ NGAY 1900 4642 – NHẬN ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT
Tín Phát Express – Kết nối yêu thương Việt – Úc mỗi ngày
#GuiHangDiUc #TinPhatExpress #ChuyenPhatNhanhQuocTe
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH TÍN PHÁT EXPRESS
📍 Chi nhánh 1: 42/45 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
📍 Chi nhánh 2: 20 Lý Nhân Tông, Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
📍 Chi nhánh 3: 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Hotline: 1900 4642
✉️ Email: tinphatquocte.com@gmail.com
🌐 Website: [website-tinphat.com] (giả định)



