Theo số liệu từ Tổng cục Hải quan, kim ngạch thương mại song phương Việt Nam – Philippines năm 2024 đạt hơn 6,5 tỷ USD, trong đó dịch vụ chuyển phát nhanh đóng vai trò quan trọng kết nối hai nước. Cùng với đó, hàng trăm ngàn kiều bào Việt tại Philippines có nhu cầu nhận hàng từ quê nhà mỗi năm.
Tín Phát Express tự hào là đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ gửi hàng đi Philippines chuyên tuyến đường hàng không với ba cam kết cốt lõi: An toàn tuyệt đối nhờ bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa, Nhanh chóng với thời gian vận chuyển chỉ 5-8 ngày, và Tiết kiệm 30-50% so với các hãng chuyển phát quốc tế như DHL hay FedEx. Chúng tôi chuyên sâu vào đường hàng không – phương thức mang lại tốc độ và độ ổn định cao nhất cho tuyến đường Việt Nam – Philippines.
Với tỷ lệ giao đúng hẹn lên đến 99%, hệ thống tracking thời gian thực và đội ngũ hỗ trợ 24/7, Tín Phát Express cam kết mang đến trải nghiệm giao – nhận tận tâm cho mọi khách hàng. Liên hệ ngay 1900 4642 để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá chi tiết trong vòng 5 phút.
Nội Dung
ToggleVì Sao Chọn Tín Phát Express Khi Gửi Hàng Đi Philippines?
Gửi hàng đi Philippines đòi hỏi bạn phải tìm được đơn vị uy tín vì đây là hoạt động liên quan trực tiếp đến thời gian giao hàng, độ an toàn của hàng hóa và các thủ tục hải quan phức tạp. Nhiều khách hàng từng phải đối mặt với những tình huống không mong muốn: hàng giao trễ hẹn, mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, phát sinh chi phí đột xuất, hoặc không thể theo dõi được trạng thái đơn hàng. Tín Phát Express ra đời với sứ mệnh giải quyết trọn vẹn những nỗi lo này thông qua hệ thống dịch vụ chuyên tuyến Philippines bằng đường hàng không.
Gửi hàng an toàn với bảo hiểm 100% giá trị
Tín Phát cung cấp các gói bảo hiểm giá trị hàng hóa lên đến 100% cho dịch vụ gửi hàng đi Philippines. Chúng tôi áp dụng quy trình đền bù minh bạch và xử lý nhanh chóng trong vòng 7-10 ngày nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng. Điều này giải quyết trực tiếp nỗi lo “mất hàng, vỡ hàng mà không được giải quyết thỏa đáng” mà nhiều khách hàng từng gặp phải ở các đơn vị khác.
Nhanh chóng, đúng tiến độ nhờ chuyên tuyến đường hàng không
Tín Phát ưu tiên tập trung vào phương thức vận chuyển đường hàng không, giúp thời gian giao hàng ổn định từ 5-8 ngày tùy theo gói dịch vụ bạn chọn. Việc không vòng vèo qua nhiều phương thức khác nhau giúp hạn chế tối đa nguy cơ trễ chuyến. Chúng tôi duy trì tỷ lệ giao đúng hẹn cao, đảm bảo hàng hóa của bạn đến tay người nhận đúng thời điểm cam kết.

Giá cước cạnh tranh với nhiều gói linh hoạt
Bạn có thể lựa chọn giữa gói Express (ưu tiên tốc độ) và gói Tiêu chuẩn (tối ưu chi phí) tùy theo nhu cầu cụ thể. Tín Phát cam kết báo giá trước, minh bạch – không có phí phát sinh ẩn hay chênh lệch khi giao hàng. Chính sách giá rõ ràng này giúp bạn chủ động ngân sách và tránh những bất ngờ không mong muốn.
Theo dõi đơn hàng minh bạch theo thời gian thực
Hệ thống tracking online của Tín Phát cho phép bạn nắm bắt trạng thái đơn hàng mọi lúc, mọi nơi. Bạn sẽ nhận thông báo tự động qua SMS, Zalo hoặc Email khi đơn hàng bắt đầu xuất khỏi kho. Điều này giải quyết triệt để nỗi lo “không biết hàng đang ở đâu, phải tự gọi hỏi nhiều lần”.
Hỗ trợ thủ tục hải quan từ A đến Z
Ngay cả khi bạn không rành về giấy tờ hải quan, đội ngũ Tín Phát vẫn đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý suôn sẻ. Chúng tôi lo toàn bộ phần hồ sơ xuất khẩu tại Việt Nam và nhập khẩu tại Philippines, tư vấn về thuế và các quy định cụ thể. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản, phần còn lại để Tín Phát lo. Điều này giúp giảm rào cản tâm lý “gửi hàng quốc tế phức tạp, khó hiểu”.
Đội ngũ tư vấn tận tâm với dịch vụ giá trị gia tăng
Ngoài vận chuyển, Tín Phát còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như gom hàng từ nhiều shop, mua hộ trên các sàn thương mại điện tử Việt Nam, và hỗ trợ thanh toán. Các dịch vụ này đặc biệt phù hợp với kiều bào hoặc những người bận rộn không có thời gian tự sắp xếp. Chúng tôi không chỉ là bên vận chuyển, mà còn là người đồng hành thật sự trong mọi nhu cầu gửi hàng của bạn.

Ứng dụng công nghệ và AI trong vận hành
Tín Phát sử dụng hệ thống quản lý hiện đại, tích hợp công nghệ AI để tối ưu định tuyến, giảm thiểu sai sót và cập nhật trạng thái nhanh chóng. Điều này tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và khác biệt so với các đơn vị vận chuyển truyền thống.
Với những ưu điểm trên, Tín Phát không chỉ giúp hàng hóa đến Philippines nhanh chóng và an toàn, mà còn giảm tối đa rủi ro cũng như chi phí cho khách hàng. Phần tiếp theo là bảng giá chi tiết các gói gửi hàng đi Philippines bằng đường hàng không để bạn dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu và ngân sách.
Bảng Giá Gửi Hàng Đi Philippines Đường Hàng Không 2025
Tín Phát Express cam kết tính minh bạch tuyệt đối trong chính sách giá cước. Mọi chi phí đều được báo trước rõ ràng, không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi cung cấp 1 gói dịch vụ chính: gói Tiêu chuẩn dành cho khách hàng muốn tối ưu chi phí. So với các hãng chuyển phát quốc tế lớn như DHL hay FedEx, giá cước của Tín Phát thấp hơn từ 30% đến 50%, giúp bạn tiết kiệm đáng kể mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đội ngũ tư vấn của Tín Phát sẽ báo giá cho bạn trong vòng 5 phút sau khi nhận thông tin về khối lượng, kích thước và điểm đến. Giá được cố định ngay từ đầu và không thay đổi cho đến khi hàng được giao tận tay người nhận.
Giá Cước Chuyển Phát Tiêu Chuẩn (5-7 Ngày)
Gói Tiêu chuẩn là lựa chọn tối ưu về mặt chi phí khi bạn không quá gấp rút về thời gian. Mặc dù thời gian vận chuyển dài hơn gói Express từ 3-4 ngày, nhưng gói Tiêu chuẩn vẫn đảm bảo đầy đủ các yếu tố về bảo hiểm, tracking và chất lượng dịch vụ.
| Trọng Lượng (KG) | Giá Cước (VND)
5 – 8 ngày giao hàng |
| 1.0 Kg | 996,700 |
| 5.0 Kg | 2,360,300 |
| 10.0 Kg | 3,340,000 |
| 15.0 Kg | 4,211,400 |
| 20.0 Kg | 5,095,800 |
| 21.0 Kg | 5,280,500 |
Gói Tiêu chuẩn phù hợp với các loại hàng như quà tặng, thực phẩm khô, quần áo, đồ gia dụng – những mặt hàng không yêu cầu giao nhanh. Nhiều khách hàng thường xuyên của Tín Phát chọn gói này vì tính kinh tế cao mà vẫn được hưởng chế độ chăm sóc tương tự như gói Express.
Đặc biệt, Tín Phát có chính sách ưu đãi cho khách hàng quen thuộc: từ lần gửi thứ ba trở đi, bạn sẽ được giảm thêm 5-10% tổng cước phí. Đây là cách chúng tôi tri ân sự tin tưởng và đồng hành lâu dài của khách hàng.
Nếu bạn không quá gấp rút, gói Tiêu chuẩn sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí mà vẫn đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và theo dõi minh bạch trong suốt hành trình.
Thời Gian Vận Chuyển Đường Hàng Không Đi Philippines
Thời gian vận chuyển là yếu tố quan trọng thứ hai mà khách hàng quan tâm sau giá cước. Hiểu được điều này, Tín Phát Express cam kết tỷ lệ giao đúng hẹn lên đến 99%. Nếu xảy ra trường hợp giao hàng trễ so với cam kết do lỗi từ phía Tín Phát, chúng tôi sẽ hoàn lại một phần cước phí cho bạn.
Thời gian vận chuyển được tính từ thời điểm hàng xuất khỏi Việt Nam cho đến khi hàng được giao tận tay người nhận ở Philippines. Mọi cập nhật về trạng thái đơn hàng đều được thông báo tự động qua SMS, Zalo hoặc Email, giúp bạn theo dõi hành trình một cách dễ dàng và minh bạch.
Thời Gian Chuyển Phát Tiêu Chuẩn
Gói Tiêu chuẩn có thời gian vận chuyển dài hơn khoảng 3 ngày so với gói Express, nhưng đổi lại mang đến mức giá tiết kiệm đáng kể.
| Điểm đến | Tiêu chuẩn |
|---|---|
| Metro Manila | 5-6 ngày |
| Greater Luzon | 6-7 ngày |
| Visayas | 6-7 ngày |
| Mindanao | 7-8 ngày |
Lý do gói Tiêu chuẩn có thời gian lâu hơn là vì đơn hàng không được ưu tiên xử lý như gói Express. Thay vào đó, Tín Phát sẽ chờ tập hợp đủ số lượng hàng trong cùng lô rồi mới sắp xếp lên chuyến bay. Cách làm này giúp tối ưu chi phí vận chuyển, từ đó mang lại mức giá rẻ hơn 30-40% cho khách hàng.
Gói Tiêu chuẩn phù hợp với các trường hợp: hàng không quá gấp rút, bạn muốn tiết kiệm tối đa chi phí, hoặc đơn hàng là quà tặng và hàng thông thường không yêu cầu giao nhanh.
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thời Gian
Có năm yếu tố chính ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển mà bạn cần lưu ý:
Khoảng cách địa lý
Manila là thành phố gần Việt Nam nhất trong số các thành phố lớn của Philippines, do đó thời gian vận chuyển đến đây luôn nhanh nhất. Ngược lại, Mindanao nằm ở cực Nam Philippines, cách xa hơn nhiều, khiến thời gian vận chuyển kéo dài thêm 1-2 ngày. Nếu bạn cần gửi hàng đến vùng xa và thời gian gấp rút, hãy chọn gói Express để được ưu tiên xử lý.

Loại hàng hóa
Tài liệu thường được xử lý nhanh nhất vì ít yêu cầu kiểm tra. Thực phẩm cần qua khâu kiểm dịch, có thể kéo dài thêm 1 ngày. Mỹ phẩm và thực phẩm chức năng đôi khi cần kiểm tra FDA (Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Philippines), khiến thời gian tăng thêm 1-2 ngày. Do đó, việc khai báo chính xác và đầy đủ thông tin hàng hóa ngay từ đầu sẽ giúp tránh delay không đáng có.
Mùa cao điểm
Trong dịp Tết Nguyên Đán (tháng 1-2), lượng hàng gửi tăng gấp ba lần bình thường, gây ra tình trạng delay 1-2 ngày. Tương tự, mùa Giáng sinh Philippines (tháng 12) và Black Friday (tháng 11) cũng khiến hệ thống vận chuyển quá tải. Để tránh delay, bạn nên gửi hàng trước các dịp lễ, Tết khoảng 2-3 tuần.
Thời tiết Philippines
Từ tháng 6 đến tháng 11 là mùa bão tại Philippines. Trong thời gian này, các chuyến bay có thể bị delay, ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng. Mưa lũ cũng có thể làm chậm quá trình giao hàng nội địa. Tín Phát sẽ theo dõi sát tình hình thời tiết và thông báo ngay cho bạn nếu có ảnh hưởng.

Thủ tục hải quan
Hàng có giá trị dưới 50 USD thường qua hải quan nhanh chóng. Hàng từ 50-200 USD có thể phải nộp thuế và mất thêm 1-2 ngày. Hàng trên 200 USD hoặc hàng bị nghi ngờ (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng) có thể bị giữ lại để kiểm tra, kéo dài thêm 3-5 ngày. Để tránh delay, hãy khai báo trung thực và cung cấp đầy đủ chứng từ ngay từ đầu.
Liên hệ Tín Phát qua hotline 1900 4642 để được tư vấn thời gian chính xác cho đơn hàng cụ thể của bạn.
Quy Trình Gửi Hàng Đi Philippines Tại Tín Phát Express
Tín Phát Express đơn giản hóa quy trình gửi hàng quốc tế thành 7 bước rõ ràng và minh bạch. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi, phần còn lại để Tín Phát lo từ A đến Z. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn ở mọi khâu và không phát sinh bất kỳ chi phí nào ngoài mức giá đã báo. Quy trình được thiết kế để mang lại sự thuận tiện tối đa, đặc biệt cho những người lần đầu gửi hàng quốc tế.
Bước 1 – Liên Hệ & Tư Vấn Miễn Phí
Tín Phát cung cấp nhiều kênh liên hệ để bạn dễ dàng tiếp cận:
☎️ Hotline: 1900 4642 (hoạt động từ 8:00 đến 20:00 hàng ngày, kể cả Chủ nhật)
💬 Zalo: Chat trực tiếp với nhân viên tư vấn, được phản hồi trong vòng 5 phút
📧 Email: tinphatquocte.com@gmail.com
💬 Facebook Messenger: Fanpage Tín Phát Express
🏢 Đến trực tiếp: Ba chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng
Khi bạn liên hệ, nhân viên sẽ hỏi một số thông tin cơ bản: loại hàng hóa, cân nặng, kích thước, điểm đến tại Philippines. Dựa trên đó, nhân viên sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất, hướng dẫn cách đóng gói nếu bạn muốn tự đóng, giải đáp các thắc mắc về hàng cấm và thủ tục cần thiết. Thời gian phản hồi của Tín Phát thường dưới 5 phút qua điện thoại hoặc chat trực tuyến.

Bước 2 – Báo Giá Chính Xác & Xác Nhận
Sau khi nắm rõ thông tin đơn hàng, nhân viên sẽ tính toán và báo giá chi tiết cho bạn trong vòng 5-10 phút. Báo giá bao gồm từng khoản: phí vận chuyển, phí hải quan (nếu có), phí giao hàng tận nơi, và tổng cộng. Đây là mức giá cố định, không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.
Báo giá sẽ được gửi cho bạn qua SMS, Email hoặc Zalo để bạn có thể lưu lại và tham khảo. Bạn có thể thanh toán bằng nhiều phương thức:
💵 Tiền mặt khi shipper đến lấy hàng.
🏦 Chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ACB hoặc Techcombank.
📱 Ví điện tử Momo hoặc ZaloPay.
Sau khi bạn đồng ý với báo giá, nhân viên sẽ tạo đơn hàng trong hệ thống và gửi mã đơn hàng qua SMS. Mã này sẽ được dùng để tracking đơn hàng trong các bước tiếp theo.
Bước 3 – Lấy Hàng Tận Nơi (Miễn Phí)
Tín Phát cung cấp dịch vụ lấy hàng tận nơi miễn phí tại các khu vực sau:
| Thành phố | Khu vực miễn phí | Thời gian lấy hàng |
|---|---|---|
| TP.HCM | Quận 1-12, Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp, hầu hết các quận tại HCM | Trong ngày hoặc hẹn giờ |
| Hà Nội | Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng | Trong ngày hoặc hẹn giờ |
| Đà Nẵng | Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Cẩm Lệ | Trong ngày hoặc hẹn giờ |
Nếu bạn ở tỉnh xa, có hai cách để gửi hàng:
Cách 1: Gửi hàng qua bến xe về một trong ba địa chỉ chi nhánh của Tín Phát (42/45 Nguyễn Minh Hoàng ở TP.HCM, 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt ở Hà Nội, hoặc 20 Lý Nhân Tông ở Đà Nẵng).
Cách 2: Chuyển hàng qua GHTK, GHN hoặc Viettel Post về kho Tín Phát. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tra mã vận đơn, nhận hàng, kiểm tra và tiếp tục gửi đi Philippines.
Lịch lấy hàng linh hoạt theo yêu cầu của bạn, có thể vào buổi sáng hoặc chiều. Tín Phát cam kết đúng giờ hẹn.

Bước 4 – Kiểm Tra & Đóng Gói Chuyên Nghiệp
Khi nhận hàng, nhân viên Tín Phát sẽ kiểm tra cẩn thận. Nếu lấy hàng tận nơi, chúng tôi sẽ mở kiện cùng bạn để đối chiếu danh sách hàng hóa, cân đo chính xác trọng lượng và kích thước. Nhân viên cũng kiểm tra xem hàng có phải hàng cấm không, hạn sử dụng của thực phẩm và mỹ phẩm còn trên 3 tháng hay không, và hàng có nguyên vẹn không.
Sau đó, Tín Phát sẽ đóng gói hàng hóa theo tiêu chuẩn IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế): sử dụng thùng carton 7 lớp chắc chắn, xốp bọc khí và xốp mút đệm bốn góc, hút chân không thực phẩm miễn phí, bọc nilon chống nước. Đối với hàng dễ vỡ như gốm sứ hoặc tranh, chúng tôi có thể đóng kiện gỗ (tính phí riêng nếu cần).
Mỗi kiện hàng được dán nhãn thông tin: người gửi, người nhận, số điện thoại liên hệ và nội dung hàng hóa bằng tiếng Anh. Chúng tôi cũng dán mã vạch tracking (QR code) và các cảnh báo như “FRAGILE” (dễ vỡ) hoặc “THIS SIDE UP” (mặt trên) nếu cần thiết.
Bước 5 – Khai Báo Hải Quan (Tín Phát Hỗ Trợ 100%)
Bạn không cần lo lắng gì về thủ tục hải quan. Tín Phát có đội ngũ chuyên viên hải quan với nhiều năm kinh nghiệm, sẽ chuẩn bị toàn bộ hồ sơ xuất khẩu tại Việt Nam và nhập khẩu tại Philippines. Bạn chỉ cần cung cấp CMND/CCCD và thông tin người nhận.
Các hồ sơ mà Tín Phát chuẩn bị bao gồm: Commercial Invoice (hóa đơn thương mại ghi rõ giá trị và mô tả hàng hóa), Packing List (danh sách đóng gói chi tiết), Air Waybill (vận đơn hàng không), Certificate of Origin (giấy chứng nhận xuất xứ nếu cần), và Customs Declaration (tờ khai hải quan cả hai nước).
Chúng tôi cam kết khai báo đúng quy định 100%, tuân thủ pháp luật của cả Việt Nam và Philippines. Trước khi gửi hàng, Tín Phát sẽ tư vấn về mức thuế (nếu có) để bạn chủ động. Theo quy định hiện hành, hàng có giá trị dưới 50 USD được miễn thuế khi khai báo là quà tặng. Hàng trên 50 USD sẽ phải chịu thuế nhập khẩu, do người nhận nộp tại Philippines. Tín Phát sẽ hỗ trợ người nhận làm thủ tục nộp thuế nếu cần.
Bước 6 – Vận Chuyển & Theo Dõi Hành Trình
Hành trình vận chuyển diễn ra theo timeline cụ thể:
- Lấy hàng, đưa về kho Tín Phát
- Đóng gói, khai báo hải quan tại Việt Nam
- Lên chuyến bay từ Việt Nam đến Manila.
- Hàng đến sân bay Manila, làm thủ tục nhập cảnh
- Thông quan, chuyển cho đối tác giao hàng nội địa Philippines (LBC hoặc J&T)
- Giao hàng tận địa chỉ người nhận
Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng nhiều cách: nhận SMS/Zalo tự động, truy cập website tinphatexpress.vn/tracking và nhập mã đơn hoặc gọi hotline 1900 4642 và cung cấp mã đơn.
Các trạng thái tracking bao gồm: Đã lấy hàng, Đang đóng gói, Đã làm thủ tục xuất cảnh VN, Đã lên chuyến bay (kèm số hiệu chuyến bay), Đã đến Manila Philippines, Đang làm thủ tục nhập cảnh, Đang giao hàng, và Đã giao thành công.
Bước 7 – Giao Hàng Tận Tay Người Nhận
Tại Philippines, Tín Phát hợp tác với hai đối tác uy tín nhất là LBC Express và J&T Express Philippines. Họ sẽ giao hàng door-to-door (tận địa chỉ người nhận).
Khi giao hàng, người nhận sẽ ký tên xác nhận. Shipper chụp ảnh chữ ký, kiện hàng đã giao và người nhận cầm hàng (nếu đồng ý), sau đó lưu lại POD (Proof of Delivery – bằng chứng giao hàng).
Nếu hàng có vấn đề, hãy liên hệ ngay với Tín Phát trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khiếu nại và đền bù nếu cần. Mọi hồ sơ đơn hàng được lưu trữ trong 6 tháng để phục vụ tra cứu.
Liên hệ ngay 1900 4642 để trải nghiệm quy trình chuyên nghiệp.

Chính Sách Bảo Hiểm & Đền Bù Của Tín Phát Express
Bảo hiểm hàng hóa là yếu tố tạo niềm tin lớn nhất khi bạn quyết định gửi hàng quốc tế. Tín Phát Express cam kết bảo hiểm 100% giá trị và thực hiện đền bù nhanh chóng, minh bạch nếu xảy ra sự cố. Theo thống kê nội bộ, tỷ lệ mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa của Tín Phát dưới 0,1% – một con số rất hiếm gặp trong ngành vận chuyển quốc tế. Điều này chứng tỏ chất lượng dịch vụ và sự cẩn trọng của chúng tôi trong từng khâu.
Bảo Hiểm 100% Giá Trị Hàng Hóa
Tín Phát cung cấp đa dạng gói bảo hiểm hàng hóa với mức đền bù khác nhau để khách hàng dễ dàng lựa chọn. Mỗi kiện hàng được bảo hiểm theo giá trị khai báo, tối đa 50 triệu đồng.
Phạm vi bảo hiểm bao gồm: mất hàng do lỗi vận chuyển, hư hỏng vỡ móp méo, ẩm mốc do điều kiện vận chuyển, thất lạc trong quá trình giao nhận, và cả những thiệt hại do cháy nổ hay tai nạn bất khả kháng.
Tuy nhiên, bảo hiểm không áp dụng cho một số trường hợp: hàng cấm hoặc hàng không khai báo, đóng gói kém không theo hướng dẫn của Tín Phát, lỗi do người nhận (từ chối nhận hàng sau khi giao), và thiên tai cực đoan như động đất hoặc sóng thần.
Quy Trình Đền Bù Nhanh Chóng & Minh Bạch
Tín Phát có chính sách đền bù rõ ràng cho từng trường hợp. Dưới đây sẽ là bảng tham khảo, tính trên trường hợp khách hàng mua bảo hiểm 100% giá trị hàng:
| Trường hợp | Mức đền bù | Thời gian xử lý | Điều kiện |
|---|---|---|---|
| Mất hàng hoàn toàn | 100% giá trị khai báo | 3-5 ngày | Có chứng từ gửi hàng |
| Hư hỏng một phần | 30-80% tùy mức độ | 3-5 ngày | Chụp ảnh hiện trường trong 24h |
| Hư hỏng hoàn toàn | 100% giá trị | 3-5 ngày | Thẩm định chuyên nghiệp |
Quy trình đền bù diễn ra theo timeline cụ thể: Ngay khi phát hiện vấn đề, bạn báo cho Tín Phát qua hotline, Zalo hoặc email. Trong vòng 2 giờ, nhân viên sẽ tiếp nhận và tạo ticket khiếu nại. Trong 24 giờ tiếp theo, đội xử lý khiếu nại sẽ liên hệ, yêu cầu bạn chụp ảnh hàng hư hỏng từ sáu mặt, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp mã đơn hàng.
Từ ngày thứ 2 đến ngày thứ 3, bộ phận thẩm định sẽ đánh giá mức độ thiệt hại. Nếu là mất hàng, họ sẽ xác nhận với hãng bay và đối tác Philippines. Nếu là hư hỏng, họ sẽ đánh giá phần trăm hư hại. Ngày thứ 3-5, khoản đền bù được phê duyệt. Cuối cùng, từ ngày thứ 5-7, Tín Phát sẽ chuyển khoản cho bạn.
Bạn có thể nhận đền bù dưới các hình thức: chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên), voucher gửi hàng lần sau (nếu bạn muốn).
Cam Kết Bảo Vệ Hàng Hóa Tối Đa
Tín Phát xây dựng bốn lớp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất:
Thứ nhất, đóng gói chuẩn quốc tế: Chúng tôi sử dụng thùng carton 7 lớp chịu lực tốt, xốp bọc khí và xốp mút chống sốc, hút chân không thực phẩm, và đóng kiện gỗ cho hàng dễ vỡ. Kết quả là giảm được 95% tỷ lệ hư hỏng do va đập.
Thứ hai, kho bãi đạt chuẩn quốc tế: Hệ thống camera giám sát 24/7, kiểm soát nhiệt độ 18-25°C và độ ẩm 50-70%, an ninh ba lớp (cổng, bảo vệ, camera), và kho riêng biệt cho thực phẩm cũng như mỹ phẩm. Nhờ đó, tỷ lệ mất mát do trộm cắp hoặc ẩm mốc bằng 0%.
Thứ ba, xử lý cẩn thận bởi nhân viên chuyên nghiệp: Toàn bộ nhân viên được đào tạo theo tiêu chuẩn IATA, tuân thủ SOP (Quy trình Vận hành Chuẩn) cho từng loại hàng (dễ vỡ, chất lỏng, điện tử). KPI của nhân viên yêu cầu tỷ lệ hàng hư hỏng dưới 0,1%, với chính sách thưởng phạt nghiêm minh.
Thứ tư, kiểm tra định kỳ (QC): Chúng tôi kiểm tra chất lượng 100% kiện hàng trước khi lên máy bay, kiểm tra lại sau khi hạ cánh tại Manila, giúp phát hiện sớm vấn đề và xử lý kịp thời.
Với bốn lớp bảo vệ này, Tín Phát tự hào duy trì tỷ lệ giao hàng nguyên vẹn 99,9% – cao nhất thị trường.
Mẹo Tiết Kiệm Chi Phí Khi Gửi Hàng Đi Philippines
Chi phí luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu khi gửi hàng quốc tế. Hiểu được điều này, Tín Phát Express chia sẻ 6 cách tiết kiệm hợp pháp và hiệu quả, giúp bạn giảm từ 30% đến 50% tổng chi phí vận chuyển mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
6 Cách Giảm Cước Phí Hiệu Quả
1. Tối ưu kích thước thùng (tiết kiệm 15-30%)
Nhiều người không biết rằng cước phí vận chuyển hàng không được tính theo trọng lượng thể tích, không phải trọng lượng thực tế. Trọng lượng thể tích tính bằng công thức: (Dài x Rộng x Cao tính bằng cm) chia cho 5000. Nếu thùng quá lớn so với hàng, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn rất nhiều.
Giải pháp là dùng thùng vừa khít với hàng hóa, loại bỏ các hộp carton bên trong sản phẩm (giày, mỹ phẩm) và hút chân không quần áo để giảm thể tích. Ví dụ cụ thể: Thùng 60x50x40cm chứa hàng 10kg thực tế sẽ có trọng lượng thể tích là (60x50x40)/5000 = 24kg, bạn phải trả cước cho 24kg. Nhưng nếu đổi sang thùng 50x40x30cm với cùng 10kg hàng thực tế, trọng lượng thể tích chỉ còn (50x40x30)/5000 = 12kg.
2. Gom nhiều đơn gửi cùng lúc (tiết kiệm 20-40%)
Hẹn bạn bè, người thân cùng khu vực Philippines gửi chung, rồi gộp thành một đơn hàng lớn. Bạn sẽ được hưởng mức giá ưu đãi dành cho khối lượng lớn. Lưu ý khai báo rõ trong thùng có hàng của ai, gửi cho ai để tránh nhầm lẫn.
3. Tránh mùa cao điểm (tiết kiệm 10-20%)
Trong các dịp cao điểm như Tết Nguyên Đán (tháng 1-2), Giáng sinh Philippines (tháng 12) và Black Friday (tháng 11), nhiều hãng vận chuyển áp dụng phụ thu 10-20%. Nếu bạn gửi sớm trước hai đến ba tuần, bạn sẽ tránh được khoản phụ thu này. Ví dụ, Giáng sinh Philippines rơi vào ngày 25/12, nếu gửi trước ngày 5/12, bạn tiết kiệm khoảng 500.000đ cho đơn 10kg.
4. Đóng gói gọn nhẹ (tiết kiệm 20-50%)
Hút chân không quần áo giúp giảm 50% thể tích. Loại bỏ hộp carton to cồng kềnh và xếp hàng khoa học, không để khoảng trống. Ví dụ, 20 bộ quần áo không hút chân không cần thùng 60x50x50cm (trọng lượng thể tích 30kg), nhưng nếu hút chân không, chỉ cần thùng 50x40x30cm (trọng lượng thể tích 12kg).

5. Theo dõi chương trình khuyến mãi (tiết kiệm 10-20%)
Tín Phát thường xuyên có các chương trình ưu đãi: giảm 5% đơn đầu tiên cho khách hàng mới, tặng voucher các dịp lễ như 8/3, 20/10, 30/4. Để cập nhật, hãy theo dõi fanpage Facebook Tín Phát Express, đăng ký nhận email hoặc SMS khuyến mãi, và tham gia nhóm Zalo khách hàng thân thiết.
6. Trở thành khách hàng thân thiết (tiết kiệm 15-30% dài hạn)
Tín Phát có chính sách VIP dành cho khách hàng gửi thường xuyên. Ngoài ra, bạn còn được tích điểm đổi quà, voucher sinh nhật từ 200.000đ đến 500.000đ.
Tín Phát Express Có Hỗ Trợ Gom Hàng & Mua Hộ Không?
Tín Phát Express cung cấp hai dịch vụ giá trị gia tăng quan trọng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức: dịch vụ gom hàng và dịch vụ mua hộ.
Dịch vụ gom hàng là việc nhận hàng từ nhiều người bán, shop hoặc địa điểm khác nhau, tập kết về kho Tín Phát, đóng gói chung thành một kiện lớn, rồi gửi một lần đi Philippines. Quy trình như sau: Bạn mua hàng từ nhiều shop (Shopee, Lazada, Tiki hoặc shop offline), để địa chỉ nhận hàng là một trong ba kho Tín Phát (TP.HCM, Hà Nội hoặc Đà Nẵng). Tín Phát sẽ nhận hàng, kiểm tra và báo cho bạn. Sau đó, chúng tôi đóng gói chung thành một kiện lớn và gửi đi Philippines..
Dịch vụ mua hộ là Tín Phát mua hàng online thay bạn. Quy trình như sau: Bạn gửi link sản phẩm từ các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki hoặc Sendo. Tín Phát sẽ báo giá (giá sản phẩm cộng phí mua hộ). Sau khi bạn chuyển tiền, Tín Phát đặt hàng và thanh toán. Khi nhận hàng, chúng tôi kiểm tra chất lượng, đóng gói và gửi đi Philippines.
Những Rủi Ro Cần Lưu Ý Khi Gửi Hàng Đi Philippines
Hiểu rõ rủi ro giúp bạn chủ động phòng tránh và giảm thiểu tổn thất. Mặc dù gửi hàng quốc tế luôn có rủi ro nhất định (khoảng 0,5-1%), nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn có thể tránh được hầu hết các vấn đề. Tín Phát Express chia sẻ kinh nghiệm để bạn an tâm hơn khi gửi hàng.
Rủi Ro Về Thời Tiết
Philippines hứng chịu mùa bão từ tháng 6 đến tháng 11 hàng năm, với trung bình 20 cơn bão mỗi năm. Bão mạnh nhất thường xảy ra vào tháng 9-10, gây mưa lũ, ngập lụt và tê liệt giao thông. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến vận chuyển: các chuyến bay có thể delay 1-3 ngày, giao hàng nội địa Philippines chậm do đường ngập, và trong trường hợp bão lớn, sân bay có thể đóng cửa hoàn toàn.
Để phòng tránh, bạn nên gửi hàng trước các dịp quan trọng 2-3 tuần để dự phòng delay, theo dõi dự báo thời tiết Philippines trên website PAGASA (Cơ quan Khí tượng Philippines), và chọn gói Express nếu gửi trong mùa bão để được ưu tiên xử lý. Tín Phát sẽ thông báo ngay nếu có ảnh hưởng từ thời tiết.
Rủi Ro Về Hải Quan
Hải quan Philippines rất nghiêm ngặt với hàng có giá trị trên 100 USD. Họ có thể mở kiện để kiểm tra 100% hàng hóa, khiến thời gian vận chuyển kéo dài thêm 2-4 ngày so với bình thường.
Giải pháp là khai báo trung thực 100% để tránh rủi ro lớn hơn, chuẩn bị invoice và chứng từ mua hàng nếu giá trị cao, tư vấn với Tín Phát trước khi gửi, thông báo người nhận về khả năng phải nộp thuế, và liên hệ Tín Phát ngay nếu hàng bị giữ để được hỗ trợ miễn phí.
Rủi Ro Về Hàng Hóa
Thực phẩm bị kiểm dịch, tiêu hủy: Thực phẩm có thể bị tiêu hủy nếu không đạt chuẩn an toàn thực phẩm Philippines, hết hạn sử dụng hoặc gần hết hạn (dưới 3 tháng), hoặc có dấu hiệu ẩm mốc, hư hỏng.
Mỹ phẩm chứa chất cấm: Philippines cấm các chất như Hydroquinone trên 2%, Mercury (thủy ngân) và Corticosteroid không kê đơn. Nếu mỹ phẩm chứa các chất này, hàng sẽ bị tịch thu và cả người gửi lẫn người nhận đều bị phạt. Giải pháp là kiểm tra thành phần trước khi gửi và chọn mỹ phẩm Việt Nam uy tín như Cocoon hoặc Thorakao.
Hàng dễ vỡ không đóng gói đúng cách: Nếu thùng yếu và không đệm xốp đủ, hàng dễ vỡ có thể hư hỏng 30-50%. Giải pháp là để Tín Phát đóng gói (miễn phí) hoặc đóng kiện gỗ (200-500k).
Rủi Ro Về Thông Tin
Địa chỉ Philippines sai hoặc thiếu: Chỉ ghi “Manila” là không đủ vì Manila rộng lắm. Thiếu Barangay (đơn vị hành chính nhỏ nhất) hoặc zip code khiến shipper Philippines không tìm được địa chỉ, phải gọi điện hỏi, gây delay 1-2 ngày.
Tên người nhận không khớp ID: Nếu ghi “Mary” nhưng CMND/Passport là “Maria Santos”, hải quan yêu cầu chứng minh, gây delay. Giải pháp là ghi tên đầy đủ theo giấy tờ.
Cách Phòng Tránh Rủi Ro
Bảy bước phòng tránh rủi ro hiệu quả:
Bước 1: Chụp ảnh hàng trước khi đóng gói (sáu mặt + close-up) làm bằng chứng cho bảo hiểm nếu hàng hư hỏng. Lưu ảnh ít nhất 30 ngày.
Bước 2: Khai báo chính xác giá trị và nội dung.
Bước 3: Mua bảo hiểm đầy đủ. Khai đúng giá trị hàng hóa và giữ biên lai, hóa đơn mua hàng.
Bước 4: Đóng gói cẩn thận theo hướng dẫn: thùng 7 lớp, băng keo chữ H, đệm xốp đầy đủ bốn góc cộng sáu mặt. Hoặc để Tín Phát đóng gói miễn phí.
Bước 5: Gửi sớm trước dịp lễ Tết 2-3 tuần để tránh mùa cao điểm (delay cộng phụ phí) và tránh mùa bão Philippines (tháng 9-10).
Bước 6: Giữ liên lạc với người nhận. Thông báo trước khi hàng đến (2-3 ngày).
Bước 7: Tư vấn Tín Phát khi không chắc chắn. Gọi hotline 1900 4642 để hỏi: Hàng này gửi được không? Cần giấy tờ gì? Tư vấn miễn phí, tránh rủi ro tốn kém.
Nguyên tắc vàng: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh – Chuẩn bị kỹ trước khi gửi giúp tránh 90% rủi ro”.
Gửi hàng đi Philippines không còn là điều khó khăn khi bạn có Tín Phát Express đồng hành. Với hơn 5 năm kinh nghiệm, hệ thống vận chuyển chuyên nghiệp và đội ngũ hỗ trợ tận tâm 24/7, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm giao – nhận an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm nhất.

Từ bảng giá minh bạch, quy trình đơn giản bảy bước, chính sách bảo hiểm 100%, đến những mẹo tiết kiệm chi phí và phòng tránh rủi ro – tất cả đều được Tín Phát chia sẻ chi tiết để bạn hoàn toàn yên tâm khi gửi hàng cho người thân ở Philippines.
📞 LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ VÀ NHẬN ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT!
CÔNG TY TNHH TÍN PHÁT EXPRESS
📍 Chi nhánh 1: 42/45 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
📍 Chi nhánh 2: 20 Lý Nhân Tông, Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
📍 Chi nhánh 3: 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 1900 4642 (8:00-20:00 hàng ngày)
📧 Email: tinphatquocte.com@gmail.com
🌐 Website: https://tinphatexpress.vn/
💬 Zalo/Messenger: Nhắn tin ngay để được báo giá trong 5 phút!
🎁 Ưu đãi tháng này:
- ✨ Giảm 5% đơn hàng đầu tiên cho khách mới
- ✨ Miễn phí đóng gói và hút chân không
Hãy để Tín Phát Express kết nối yêu thương của bạn với người thân ở Philippines!