Gửi Hàng Đi Malaysia – Bảng Giá 2026, Tiết Kiệm Đến 30%

Năm 2025 chứng kiến nhu cầu gửi hàng Việt Nam – Malaysia tăng 35% so với năm trước. Con số này phản ánh xu hướng kết nối ngày càng chặt chẽ giữa hai quốc gia láng giềng. Tín Phát Express, đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế thành lập từ 2020, mang đến giải pháp vận chuyển tối ưu với ba cam kết cốt lõi: giá cước cạnh tranh giúp tiết kiệm 30%, tỷ lệ giao đúng hẹn 99%, và bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa.

Dịch vụ của chúng tôi phục vụ đa dạng khách hàng: kiều bào tại Malaysia muốn nhận hàng từ quê nhà, doanh nghiệp xuất khẩu tìm kiếm đối tác logistics đáng tin cậy, gia đình gửi quà cho người thân xa xứ. Mỗi kiện hàng được xử lý theo quy trình chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn từ khâu đóng gói đến khi trao tay người nhận.

Bài viết dưới đây cung cấp bảng giá chi tiết, cùng hướng dẫn toàn diện về quy trình, thời gian vận chuyển và kinh nghiệm gửi hàng. Thông tin giúp bạn lựa chọn phương thức phù hợp, tối ưu chi phí và thời gian.

7 Lợi Ích Vượt Trội Khi Gửi Hàng Với Tín Phát Express

Tín Phát Express không đơn thuần vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng qua từng giai đoạn, tạo trải nghiệm vượt mong đợi. Bảy lợi ích cốt lõi dưới đây giải thích vì sao hàng nghìn khách hàng tin tưởng lựa chọn Tín Phát cho nhu cầu gửi hàng quốc tế.

1. Giá Cước Cạnh Tranh Nhất Thị Trường

Chúng tôi cam kết mức giá thấp hơn đối thủ 20-30%. Điều này khả thi nhờ tối ưu vận hành nội bộ và đàm phán ưu đãi với hãng hàng không, hãng tàu. Khách hàng nhận được lợi ích trực tiếp từ hiệu quả hoạt động.

Chính sách ưu đãi:

• Giảm 5% cho đơn hàng đầu tiên
• Giảm 10% cho khách hàng gửi định kỳ (từ 5 lần/tháng, ít nhất 25kg 1 lần gửi)
• Miễn phí lấy hàng và đóng gói với đơn hàng từ 2kg trở lên

Hệ thống ưu đãi được thiết kế để khách hàng thường xuyên nhận thêm giá trị. Càng gửi nhiều, càng tiết kiệm.

2. Giao Hàng Đúng Hẹn 99%

Số liệu năm 2025 từ 50.000+ đơn hàng cho thấy tỷ lệ giao đúng hẹn 99%. Chỉ 1% trường hợp chậm trễ do bất khả kháng như bão lớn hoặc hải quan kiểm tra đột xuất. Ngay cả trong tình huống này, chúng tôi thông báo trước 24 giờ để khách hàng chủ động điều chỉnh kế hoạch.

Bí quyết đảm bảo đúng hẹn:

Hệ thống TMS (Transportation Management System) tự động tối ưu lộ trình vận chuyển. Đối tác vận chuyển uy tín gồm Vietnam Airlines, Vietjet, CMA CGM. Đội ngũ điều phối 24/7 theo dõi từng đơn hàng real-time. Phương án dự phòng luôn sẵn sàng khi chuyến bay hoặc tàu bị delay.

Cam kết bồi thường rõ ràng: Hoàn 100% cước phí nếu trễ hẹn do lỗi Tín Phát. Điều khoản này không áp dụng với trường hợp bất khả kháng đã thông báo trước. Chính sách đền bù minh bạch áp dụng cho các đơn hàng có bảo hiểm hàng hóa giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

3. Bảo Hiểm 100% & Bồi Thường Nhanh Chóng

Quy trình bồi thường 4 bước:

1. Liên hệ ngay: Gọi hotline 1900 4642 trong 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố
2. Cung cấp bằng chứng: Chụp ảnh/video hàng hỏng, giữ nguyên bao bì, cung cấp vận đơn
3. Xác minh: Nhân viên Tín Phát kiểm tra hoặc yêu cầu ảnh/video chi tiết trong 24 giờ
4. Bồi thường: Chuyển tiền 100% giá trị hàng (theo hóa đơn hoặc khai báo) trong 3-5 ngày làm việc

Tỷ lệ khiếu nại dưới 0.5%. Mỗi trường hợp được xử lý nhanh chóng, công bằng. Quy trình rõ ràng giúp khách hàng chủ động quyền lợi khi cần thiết.

4. Hỗ Trợ Tận Tâm Từ A-Z

Dịch vụ vận chuyển không dừng lại ở việc di chuyển hàng hóa. Chúng tôi đồng hành toàn diện từ khâu chuẩn bị đến hoàn tất. Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Dịch vụ hỗ trợ toàn diện:

• Tư vấn miễn phí: Hướng dẫn loại hàng, phương thức vận chuyển, giá cước, thủ tục hải quan trước khi gửi
• Gom hàng: Nhận hàng từ nhiều người bán (Shopee, Lazada, chợ), tập kết thành một kiện duy nhất
• Mua hộ: Hỗ trợ mua hàng tại Việt Nam, thanh toán hộ.
• Thanh toán hộ: Đại diện khách hàng thanh toán người bán, xuất hóa đơn đầy đủ
• Đóng gói chuyên nghiệp: Đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế, miễn phí vật tư
• Xử lý sự cố 24/7: Hotline, Zalo, email phản hồi trong 30 phút
• Chăm sóc hậu mãi: Gọi xác nhận giao hàng thành công, thu thập ý kiến đánh giá

Mỗi khách hàng nhận được sự quan tâm như người thân. Chúng tôi hiểu rằng mỗi kiện hàng mang theo kỳ vọng và tình cảm riêng.

5. Tracking Đơn Hàng Real-time Chính Xác

Hệ thống tracking hiện đại cập nhật real-time mỗi 4-6 giờ. Khách hàng nắm bắt chính xác vị trí hàng hóa bất cứ lúc nào.

Tính năng tracking:

• Đa nền tảng: Tra cứu trên website, qua hotline
• Cập nhật tự động: Nhận thông báo SMS/email/Zalo khi trạng thái thay đổi.
• Chi tiết từng chặng: Xem lịch sử di chuyển từ Việt Nam → Sân bay/Cảng → Máy bay/Tàu → Malaysia → Hải quan → Người nhận
• Thông tin đầy đủ: Thời gian, địa điểm, ghi chú đặc biệt
• Ảnh chứng từ: Xem ảnh chữ ký người nhận khi giao hàng thành công

Ví dụ tracking mã TPE123456789VN: “15/01/2026 10:30 – Đã nhận hàng tại TP.HCM → 15/01 18:00 – Đang xuất khẩu → 16/01 08:00 – Đã lên máy bay VN418 → 16/01 11:00 – Đã đến KL → 17/01 14:00 – Đang giao hàng”. Thông tin minh bạch giúp khách hàng chủ động, giảm lo lắng tối đa.

6. Mạng Lưới Rộng Khắp 3 Miền Việt Nam

Tín Phát có mạng lưới phục vụ thuận tiện khắp ba miền. Khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ bất kể vị trí nào.

Ba chi nhánh chính:

• TP. Hồ Chí Minh: 42/45 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình.
• Đà Nẵng: 134 Trịnh Đình Thảo, Phường Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
• Hà Nội: 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy.

Phạm vi phục vụ:

Lấy hàng tận nơi 63 tỉnh thành Việt Nam. Giao hàng mọi địa điểm tại Malaysia, từ thành phố lớn đến vùng xa Sabah, Sarawak.

Giờ làm việc: 8:30-17:30 (Thứ 2-Thứ 6), 8:30-15:00 Thứ 7. Hotline 1900 4642 hoạt động 24/7 phục vụ mọi thời điểm.

7. Công Nghệ AI & Tự Động Hóa Quy Trình

Đầu tư công nghệ giúp Tín Phát tối ưu trải nghiệm khách hàng. Hệ thống hiện đại tăng tốc độ, giảm sai sót, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ứng dụng công nghệ tiên tiến:

• Chatbot AI 24/7: Tư vấn tự động trên website, trả lời ngay các câu hỏi về giá, thời gian, quy trình
• Hệ thống tính cước tự động: Nhập thông tin hàng (khối lượng, kích thước, địa điểm) → Báo giá chính xác trong 10 giây
• Thanh toán online đa dạng: VNPAY, Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR
• Big Data phân tích: Dự đoán nhu cầu, tối ưu kho hàng, giảm thời gian xử lý

Công nghệ không thay thế con người mà hỗ trợ nhân viên phục vụ khách hàng tốt hơn. Tự động hóa các công việc thủ công giúp đội ngũ tập trung vào tư vấn, giải quyết vấn đề phức tạp.

Bảng Giá Gửi Hàng Đi Malaysia 2026 Mới Nhất

Nắm rõ giá cước trước khi gửi giúp bạn lập ngân sách chính xác, tránh phát sinh ngoài ý muốn.

Bảng Giá Chuyển Phát Nhanh Đường Hàng Không

Phương thức này phù hợp với tài liệu, hàng nhẹ, hàng cần gấp. Thời gian giao: 2-4 ngày làm việc. Đặc điểm nổi bật: nhanh chóng, an toàn, tracking real-time mọi lúc.

Lưu ý: Bảng giá chỉ mang tính chất tham khảo, giá cước có thể thay đổi tùy theo loại mặc hàng gửi, thời điểm gửi hàng và trọng lượng thực tế. Để biết giá cước chính xác vui lòng liên hệ Hotline: 1900 4642.

Ghi chú quan trọng:

Trọng lượng thể tích tính theo công thức: (Dài × Rộng × Cao)/5000 (đơn vị cm). Cước phí tính theo số lớn hơn giữa trọng lượng thực tế và trọng lượng thể tích.

Ví dụ tính toán: Thùng 50×40×30cm, nặng 8kg thực tế. Trọng lượng thể tích = (50×40×30)/5000 = 12kg. Tính cước theo 12kg vì lớn hơn 8kg.

Quy Trình Gửi Hàng Đi Malaysia Tại Tín Phát Express

Quy trình đơn giản chỉ 5 bước. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng từ A-Z, xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp. Mỗi bước được thiết kế để tạo sự thuận tiện tối đa.

Bước 1 – Liên Hệ & Nhận Báo Giá Miễn Phí

Khách hàng liên hệ qua nhiều kênh thuận tiện:

• Hotline: 1900 4642 (24/7, phí cuộc gọi nội địa)
• Website: tinphatexpress.vn (form liên hệ, chat trực tuyến)
• Email: tinphatquocte.com@gmail.com
• Fanpage Facebook: Tín Phát Express
• Zalo OA: Tín Phát Express
• Đến trực tiếp ba chi nhánh tại HCM, Đà Nẵng, Hà Nội (địa chỉ cụ thể bên dưới bài viết).

Tư vấn viên hỏi thông tin: loại hàng, khối lượng, kích thước, địa điểm giao. Báo giá chính xác trong 15 phút, tư vấn phương thức tối ưu (đường hàng không/biển). Giải đáp mọi thắc mắc về giá cước, thời gian, thủ tục. Không áp lực, không ép buộc. Quyết định gửi hàng hoàn toàn do khách hàng.

Bước 2 – Lấy Hàng Tận Nơi & Đóng Gói Chuyên Nghiệp

Sau khi khách hàng đồng ý báo giá, Tín Phát sắp xếp lấy hàng.

Dịch vụ lấy hàng:

Miễn phí trong nội thành HCM, Đà Nẵng, Hà Nội. Lấy hàng ngoài khu vực: phí 20.000-50.000đ tùy khoảng cách. Lấy hàng theo lịch hẹn (buổi sáng/chiều), linh hoạt. Nhân viên mặc đồng phục, mang biển hiệu Tín Phát, dễ nhận diện.

Dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp:

Miễn phí thùng carton 5 lớp, băng dính OPP. Cung cấp túi khí, xốp nổ, màng PE chống ẩm. Hỗ trợ đóng gói hàng dễ vỡ, hàng lỏng theo tiêu chuẩn quốc tế. Dán nhãn “Fragile – Xin nhẹ tay” cho hàng cần bảo quản đặc biệt. Chụp ảnh hàng trước khi đóng gói làm bằng chứng.

Khách hàng ký xác nhận phiếu giao hàng, giữ một liên. Quy trình minh bạch, đảm bảo quyền lợi hai bên.

Bước 3 – Khai Báo Hải Quan & Xuất Hàng

Tín Phát hỗ trợ 100% thủ tục hải quan. Khách hàng không cần lo lắng về giấy tờ phức tạp.

Tín Phát hỗ trợ chuẩn bị 100% các thủ tục sau:

• Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): mô tả hàng, giá trị, mã HS Code
• Phiếu đóng gói (Packing List): số kiện, trọng lượng, kích thước
• Tờ khai hải quan (Customs Declaration Form)
• Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O Form D) – nếu khách hàng cần hưởng thuế 0%
• Giấy phép đặc biệt (với thuốc, thực phẩm) – nếu cần

Quy trình xuất hàng:

Hàng được vận chuyển đến kho tập kết Tín Phát. Kiểm tra, phân loại, dán mã vạch tracking. Xuất hàng qua sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM), Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng. Hoặc qua cảng Cát Lái, Hải Phòng (đường biển). Thời gian xuất hàng: trong 24 giờ sau khi nhận hàng.

Hệ thống tự động cập nhật trạng thái. Khách hàng nhận thông báo qua SMS/email ngay khi hàng được xuất.

Bước 4 – Vận Chuyển & Theo Dõi Đơn Hàng Real-time

Sau khi xuất hàng, khách hàng nhận mã tracking qua SMS/email.

Cách theo dõi:

1. Truy cập website tinphatexpress.vn → Mục “Tra cứu đơn hàng”
2. Gọi hotline 1900 4642 → Cung cấp mã tracking

Các trạng thái tracking:

1. Đã nhận hàng: Hàng về kho Tín Phát
2. Đang xuất khẩu: Hàng làm thủ tục hải quan Việt Nam
3. Đã xuất khẩu: Hàng lên máy bay/tàu
4. Đang vận chuyển quốc tế: Hàng trên đường đến Malaysia
5. Đang nhập khẩu: Hàng làm thủ tục hải quan Malaysia
6. Đã thông quan: Hàng qua hải quan Malaysia
7. Đang giao hàng: Hàng trên đường đến người nhận
8. Đã giao thành công: Người nhận ký xác nhận

Cập nhật trạng thái mỗi 4-6 giờ. Gửi thông báo tự động qua SMS/email khi có thay đổi. Khách hàng yên tâm nắm bắt tình trạng hàng mọi lúc.

Bước 5 – Thông Quan & Giao Hàng Tận Nơi Malaysia

Thông quan tại Malaysia:

Đối tác hải quan Tín Phát tại Malaysia xử lý nhanh trong 24-48 giờ. Hàng cá nhân giá trị dưới 500 MYR: thường không đóng thuế. Hàng có C/O Form D: hưởng thuế 0% (AFTA). Nếu hải quan yêu cầu bổ sung giấy tờ, Tín Phát liên hệ khách hàng ngay.

Giao hàng door-to-door:

Đối tác giao hàng tại Malaysia: Citylink, Pos Laju, J&T Malaysia. Giao hàng tận địa chỉ người nhận. Người nhận ký xác nhận, nhân viên chụp ảnh biên nhận. Trường hợp không gặp người nhận: để phiếu thông báo, hẹn lại.

Xác nhận hoàn tất:

Tín Phát gửi thông báo giao hàng thành công qua SMS/email/Zalo. Khách hàng xem ảnh chứng từ giao hàng trên hệ thống. Hỗ trợ giải quyết khiếu nại (nếu có) trong 24 giờ. Quy trình khép kín, đảm bảo sự hài lòng từ đầu đến cuối.

Thời Gian Vận Chuyển Từ Việt Nam Đi Malaysia

Thời gian vận chuyển là yếu tố khách hàng quan tâm nhất. Chúng tôi cam kết minh bạch, cập nhật chính xác. Thời gian phụ thuộc phương thức, địa điểm, loại hàng.

Yếu tố ảnh hưởng thời gian:

Địa điểm đích: Kuala Lumpur, Penang nhanh hơn Sabah, Sarawak 1-2 ngày. Thời điểm gửi: Mùa cao điểm (Tết, Hari Raya) có thể chậm 1-2 ngày. Hải quan: Hàng đặc biệt (thuốc, thực phẩm) cần thêm 1-2 ngày kiểm tra. Thời tiết: Bão, sương mù có thể làm máy bay/tàu delay.

Cam kết:

Tín Phát cập nhật thời gian dự kiến chính xác khi khách hàng đặt hàng. Thông báo ngay nếu có thay đổi. Nỗ lực tối đa để giao đúng cam kết 99%.

Trên đây là toàn bộ thông tin cốt lõi về giá cước, quy trình, thời gian gửi hàng đi Malaysia. Để giải đáp chi tiết hơn các tình huống cụ thể, dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường gặp khi sử dụng dịch vụ Tín Phát Express.

Gửi Hàng Đi Malaysia Có Cần Giấy Tờ Gì Không?

Có, cần một số giấy tờ cơ bản để khai báo hải quan và xác minh thông tin. Tín Phát hỗ trợ 100% việc chuẩn bị, khách hàng chỉ cung cấp thông tin.

Danh sách giấy tờ cần thiết:

• CMND/CCCD người gửi: Photocopy hoặc chụp ảnh rõ nét, dùng khai báo hải quan xuất khẩu
• Thông tin người nhận: Họ tên đầy đủ, số điện thoại (+60…), địa chỉ chi tiết tại Malaysia
• Danh sách hàng hóa: Kê khai chi tiết tên hàng (tiếng Anh), số lượng, giá trị từng món. Tín Phát hỗ trợ điền mẫu
• Hóa đơn mua hàng (nếu có): Chứng minh giá trị, cần với hàng trên 10 triệu VND hoặc hàng đặc biệt
• Giấy phép đặc biệt: Chỉ cần với thuốc, thực phẩm chức năng. Tín Phát hướng dẫn xin nếu cần

Cam kết hỗ trợ:

Tín Phát hỗ trợ hoàn thiện 100% hồ sơ hải quan. Khách hàng chỉ chụp ảnh CMND và cung cấp thông tin người nhận qua Zalo/email. Đội ngũ chuyên viên khai báo giúp điền đầy đủ, chính xác, nộp hồ sơ điện tử. Quy trình đơn giản, nhanh chóng.

Có Thể Gửi Hàng Đi Malaysia Qua Bưu Điện Được Không?

Có, có thể gửi qua Bưu điện Việt Nam (VNPost/Chuyển phát nhanh EMS). Tuy nhiên, so với Tín Phát Express có nhiều hạn chế.

So sánh Bưu điện vs Tín Phát:

Khuyến nghị:

Bưu điện phù hợp: Gửi tài liệu nhẹ dưới 1kg, không gấp, muốn đến trực tiếp bưu cục. Nên chọn Tín Phát: Muốn tiết kiệm chi phí, giao nhanh, dịch vụ tốt hơn, được lấy hàng tận nơi. Liên hệ Tín Phát 1900 4642 để được tư vấn và so sánh chi tiết.

Tín Phát Express Hỗ Trợ Gom Hàng Từ Nhiều Người Gửi Được Không?

Có, Tín Phát hỗ trợ dịch vụ gom hàng (consolidation service). Nhiều người gom chung một kiện lớn để tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Giải thích dịch vụ:

Phù hợp nhóm bạn, gia đình, đồng hương cùng gửi hàng cho người thân tại Malaysia. Hoặc một người mua từ nhiều shop khác nhau (Shopee, Lazada, chợ), gom lại một kiện. Tín Phát nhận hàng từ nhiều nguồn, tập kết tại kho, đóng gói chung.

Quy trình 3 bước:

1. Liên hệ Tín Phát: Thông báo số lượng người/đơn hàng cần gom, địa chỉ lấy hàng
2. Gom hàng: Tín Phát lấy hàng từ nhiều địa điểm, về kho phân loại, dán nhãn riêng từng phần
3. Đóng gói & gửi: Đóng chung một thùng lớn, gửi đi Malaysia. Người nhận tự phân chia

Lợi ích:

Tiết kiệm 15-30% chi phí vận chuyển. Đơn giản, không lo nhầm lẫn (Tín Phát dán nhãn rõ ràng). Đạt mốc ưu đãi nhanh hơn (20kg, 50kg).

Làm Thế Nào Để Tra Cứu Trạng Thái Đơn Hàng Gửi Đi Malaysia?

Tra cứu đơn hàng giúp khách hàng nắm bắt trạng thái, thời gian giao hàng dự kiến. Tín Phát cung cấp ba cách tra cứu đơn giản, nhanh chóng.

1. Tra cứu qua Website:

Truy cập tinphatexpress.vn. Click mục “Tra cứu đơn hàng” trên menu. Nhập mã tracking (ví dụ: TPE123456789VN). Xem chi tiết lịch sử di chuyển, trạng thái hiện tại, thời gian dự kiến giao hàng.

2. Tra cứu qua Hotline:

Gọi 1900 4642 (24/7). Cung cấp mã tracking hoặc số điện thoại đăng ký. Nhân viên tra cứu và thông báo trạng thái ngay lập tức (trong 1-2 phút).

Lưu ý:

Mã tracking được gửi qua SMS/email sau khi xuất hàng. Lưu mã tracking để tra cứu tiện. Liên hệ hotline nếu trạng thái không cập nhật trên 24 giờ.

5 Rủi Ro Khi Gửi Hàng Đi Malaysia & Cách Phòng Tránh

Bên cạnh lợi ích, khách hàng cần lưu ý các rủi ro có thể xảy ra. 5 rủi ro phổ biến và cách phòng tránh hiệu quả giúp bạn an tâm khi sử dụng dịch vụ. Tín Phát cam kết hỗ trợ tối đa để giảm thiểu mọi rủi ro.

1. Hàng Bị Tịch Thu Do Khai Báo Sai

Mô tả rủi ro:

Hải quan Malaysia phát hiện hàng khai báo sai → Tạm giữ → Yêu cầu bổ sung giấy tờ → Không cung cấp được → Tịch thu + Phạt 10.000-100.000 MYR. Khách hàng mất hàng, mất tiền, ảnh hưởng uy tín.

Nguyên nhân phổ biến:

Khai giá trị thấp hơn thực tế để trốn thuế. Gửi hàng cấm nhưng khai là hàng thường (“quà tặng”). Mô tả hàng không chính xác (ghi “đồ gia dụng” cho thuốc). Thiếu giấy phép với hàng đặc biệt (thuốc, thực phẩm).

Cách phòng tránh:

✅ Tư vấn với Tín Phát trước khi gửi, kiểm tra hàng có nằm trong danh sách cấm không ✅ Khai báo trung thực giá trị hàng (theo hóa đơn mua) ✅ Mô tả hàng chính xác, chi tiết (tiếng Anh) ✅ Cung cấp đầy đủ giấy tờ (hóa đơn, giấy phép nếu cần) ✅ Tín Phát hỗ trợ khai báo 100%, đảm bảo đúng quy định

2. Hàng Vỡ Hỏng Do Đóng Gói Kém

Mô tả rủi ro:

Hàng dễ vỡ (gốm sứ, thủy tinh, điện tử) bị bể vỡ, hư hỏng khi vận chuyển. Dù có bảo hiểm nhưng gây phiền toái, mất thời gian khiếu nại. Người nhận thất vọng với hàng hỏng.

Nguyên nhân:

Thùng carton yếu, ẩm ướt, không đủ cứng. Không có vật liệu đệm (túi khí, xốp nổ). Hàng lỏng không được bọc kín, đổ tràn làm ướt hàng khác. Xếp hàng không cẩn thận, không dán nhãn “Fragile”.

Cách phòng tránh:

✅ Sử dụng dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp của Tín Phát (miễn phí hoàn toàn) ✅ Nếu tự đóng gói: Thùng 5 lớp, lót đầy túi khí, bọc riêng từng món dễ vỡ ✅ Mua bảo hiểm cho hàng giá trị cao trên 10 triệu VND ✅ Chụp ảnh/video hàng trước khi đóng gói làm bằng chứng

3. Trễ Hẹn Giao Hàng

Mô tả rủi ro:

Hàng không đến đúng hẹn → Ảnh hưởng kế hoạch người nhận (sinh nhật, sự kiện). Khách hàng bức xúc, mất niềm tin vào đơn vị vận chuyển. Đặc biệt nghiêm trọng với hàng cần gấp.

Nguyên nhân:

Chọn đơn vị vận chuyển không uy tín, không có hệ thống quản lý tốt. Mùa cao điểm (Tết, Hari Raya) quá tải. Hải quan kiểm tra đột xuất do khai báo chưa rõ ràng. Thời tiết xấu (bão, sương mù) làm máy bay/tàu delay.

Cách phòng tránh:

✅ Chọn Tín Phát với tỷ lệ giao đúng hẹn 99% ✅ Đặt hàng sớm 7-10 ngày trước sự kiện quan trọng, đặc biệt trong mùa cao điểm ✅ Khai báo đầy đủ, chính xác để hải quan không giữ lại ✅ Theo dõi tracking thường xuyên, liên hệ ngay nếu có bất thường

4. Mất Hàng Không Được Bồi Thường

Mô tả rủi ro:

Hàng bị mất trong quá trình vận chuyển. Đơn vị vận chuyển không có bảo hiểm hoặc từ chối bồi thường với lý do mập mờ. Khách hàng mất trắng cả hàng lẫn tiền cước.

Nguyên nhân:

Chọn đơn vị không uy tín, không có chính sách bảo hiểm rõ ràng. Không giữ biên nhận, vận đơn → Không có bằng chứng. Khai báo giá trị hàng thấp hơn thực tế → Chỉ được bồi thường theo giá khai báo. Gửi hàng cấm/hạn chế → Bị tịch thu, không được bồi thường.

Cách phòng tránh:

✅ Gửi qua Tín Phát có bảo hiểm 100%, bồi thường rõ ràng ✅ Lưu giữ vận đơn, mã tracking, hóa đơn mua hàng ✅ Khai báo đúng giá trị hàng để được bồi thường đầy đủ ✅ Không gửi hàng cấm, tuân thủ quy định để tránh tịch thu

5. Chi Phí Phát Sinh Cao Hơn Dự Kiến

Mô tả rủi ro:

Nhận báo giá ban đầu rẻ nhưng khi thanh toán phải trả nhiều hơn 30-50%. Phụ phí ẩn: phí xăng dầu, phí vùng xa, phí bảo quản. Ngân sách vượt quá kế hoạch, khách hàng bị động.

Nguyên nhân:

Đơn vị không báo giá rõ ràng, cố tình che giấu phụ phí. Tính sai trọng lượng thể tích (khách hàng không biết công thức). Không thông báo phụ phí hàng đặc biệt (thuốc, chất lỏng, vùng xa). Thuế nhập khẩu phát sinh do khai báo sai.

Cách phòng tránh:

✅ Yêu cầu báo giá chi tiết bằng văn bản trước khi gửi ✅ Hỏi rõ có phụ phí gì không, tổng chi phí cuối cùng là bao nhiêu ✅ Kiểm tra trọng lượng thể tích theo công thức (D×R×C)/5000 ✅ Chọn Tín Phát cam kết không phí ẩn, báo giá minh bạch 100%

Kết Luận

Tín Phát Express tự hào là đối tác tin cậy cho mọi nhu cầu gửi hàng đi Malaysia. Với hơn 5 năm kinh nghiệm (thành lập 2020), 50.000+ đơn hàng thành công, tỷ lệ hài lòng 98%, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao với giá cước cạnh tranh nhất thị trường. Đồng hành cùng khách hàng từ A-Z, giải quyết mọi vướng mắc 24/7.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 1900 4642 (24/7 – Miễn phí tư vấn)
• Email: tinphatquocte.com@gmail.com
• Website: https://tinphatexpress.vn/
• Chi nhánh TP.HCM: 42/45 Nguyễn Minh Hoàng, P.12, Q. Tân Bình
• Chi nhánh Đà Nẵng: 134 Trịnh Đình Thảo, Phường Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
• Chi nhánh Hà Nội: 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy

📞 Gọi ngay 1900 4642 hoặc nhắn tin Zalo để nhận báo giá miễn phí và được hỗ trợ tận tâm!