DỊCH VỤ
Gửi Hàng Đi Mỹ Uy Tín - Giá Cước Minh Bạch
Dịch Vụ Gửi Hàng Đi Nhật Bản
Gửi Hàng Đi Úc Nhanh Chóng, Giá Rẻ, An Toàn - Tín Phát Express 2025
Gửi Hàng Đi Canada [Nhanh - Rẻ - An Toàn]
Bảng Giá Gửi Hàng Đi Úc Chi Tiết, Cập Nhật Tháng 10
Bảng Giá Gửi Hàng Đi Mỹ Chi Tiết, Cập Nhật Tháng 7/2025
Dịch Vụ Gửi Hàng Đi Đài Loan
Dịch Vụ Gửi Hàng Đi Malaysia
Dịch Vụ Gửi Hàng Đi Thái Lan
Dịch Vụ Gửi Hàng Đi Hàn Quốc
TIN MỚI
Bí quyết gửi hàng từ Việt Nam đi Hàn Quốc nhanh chóng, an toàn dịp Tết
Kinh nghiệm gửi hàng từ Việt Nam đi Nhật dịp Tết
Hướng dẫn chi tiết gửi hàng đi Úc dịp Tết 2025
Toàn tập về vận chuyển quốc tế dịp Tết
Cách gửi hàng đi Mỹ dịp Tết an toàn - nhanh chóng
BẢNG GIÁ
No posts found

Ship COD Là Gì: Quy Trình, Lợi Ích Và Lưu Ý Ship COD Quốc Tế

Các tin khác

Bạn đã bao giờ đặt hàng online và chỉ trả tiền khi nhận được sản phẩm? Đó chính là hình thức thanh toán COD – một phương thức đang được 85% người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng. Nhưng liệu COD có áp dụng được cho vận chuyển quốc tế? Hãy cùng Tín Phát Express tìm hiểu chi tiết về quy trình, lợi ích và những lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ ship COD.

Ship COD Là Gì? – Định Nghĩa & Cơ Chế Hoạt Động

COD là viết tắt của “Cash On Delivery”, trong tiếng Việt có nghĩa là “thu tiền khi giao hàng” hoặc “thanh toán khi nhận hàng”. Đây là phương thức thanh toán mà khách hàng chỉ trả tiền cho sản phẩm khi đã nhận được hàng và kiểm tra xong. Đơn vị vận chuyển sẽ đóng vai trò trung gian, thu tiền thay cho người bán và chuyển về sau.

Hình thức thanh toán này xuất hiện tại Việt Nam từ những năm 2000, gắn liền với sự phát triển của thương mại điện tử. Ban đầu, COD chỉ là giải pháp tạm thời để giải quyết vấn đề thiếu niềm tin giữa người mua và người bán. Tuy nhiên, sau hơn 20 năm, COD đã trở thành thói quen mua sắm của đa số người Việt. Theo thống kê năm 2024, có tới 85% người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên chọn COD khi mua hàng trực tuyến.

COD trở thành thói quen mua sắm của đa số người Việt.
COD trở thành thói quen mua sắm của đa số người Việt.

Phân biệt COD nội địa và COD quốc tế

Mặc dù cùng là hình thức thu tiền khi giao hàng, COD nội địa và COD quốc tế có những điểm khác biệt quan trọng:

Tiêu chí COD nội địa COD quốc tế
Điểm giống nhau Đều cho phép khách hàng thanh toán khi nhận hàng Cùng mục đích tạo niềm tin cho người mua
Quy trình Đơn giản, rõ ràng, thực hiện trong 1-7 ngày Phức tạp, liên quan pháp lý xuyên biên giới
Chi phí Thấp, khoảng 10.000-30.000 VND/đơn Cao, có thể lên tới 3-5% giá trị đơn hàng
Khả năng thực hiện Phổ biến, hầu hết đơn vị hỗ trợ Hạn chế, chỉ một số quốc gia áp dụng
Rủi ro Thấp, dễ xử lý Cao do rủi ro tỷ giá và quy định hải quan

COD quốc tế hầu như không khả thi với các hãng chuyển phát lớn như DHL, FedEx, UPS hay Aramex. Nguyên nhân chính là do tính phức tạp trong quy trình thanh toán xuyên biên giới, quy định hải quan khác nhau giữa các quốc gia, và chi phí vận hành quá cao.

Ba bên tham gia trong quy trình COD

Để hiểu rõ cơ chế hoạt động của COD, bạn cần nắm được vai trò của ba bên tham gia:

Người gửi hàng (shop, cửa hàng online):

  • Đóng gói sản phẩm theo đúng thông tin đơn hàng
  • Gửi hàng cho đơn vị vận chuyển kèm thông tin thu hộ
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng
  • Nhận tiền COD từ đơn vị vận chuyển sau khi giao thành công

Người nhận hàng (khách hàng):

  • Đặt hàng và chọn hình thức thanh toán COD
  • Cung cấp thông tin liên hệ chính xác
  • Kiểm tra hàng khi nhận
  • Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng

Đơn vị vận chuyển quốc tế:

  • Nhận hàng từ người gửi
  • Vận chuyển đến địa chỉ người nhận
  • Thu tiền thay cho người gửi
  • Chuyển tiền về cho người gửi theo chu kỳ đã thỏa thuận

Quy Trình Ship COD Hoạt Động Chi Tiết Từng Bước

Quy trình COD cho giao dịch nội địa

Bước 1: Khách hàng đặt hàng và chọn phương thức COD

Khi mua sắm trên website, fanpage hoặc sàn thương mại điện tử, khách hàng lựa chọn “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” tại bước thanh toán. Lúc này, khách cần điền đầy đủ thông tin gồm: họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ nhận hàng cụ thể (số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố). Thông tin chính xác giúp quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi. Một số shop còn yêu cầu khách hàng xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn để đảm bảo thông tin đúng.

Bước 2: Shop xác nhận đơn hàng và chuẩn bị hàng hóa

Sau khi nhận đơn COD, shop sẽ liên hệ xác nhận lại với khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn. Mục đích là đảm bảo thông tin đơn hàng chính xác, tránh tình trạng giao sai địa chỉ hoặc sản phẩm. Tiếp đó, shop tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận, dán tem nhãn có thông tin người nhận, và ghi rõ số tiền cần thu hộ. Thời gian chuẩn bị thường mất từ 2-24 giờ tùy loại sản phẩm và quy mô shop.

Shop tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận, dán tem nhãn có thông tin người nhận, và ghi rõ số tiền cần thu hộ.
Shop tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận, dán tem nhãn có thông tin người nhận, và ghi rõ số tiền cần thu hộ.

Bước 3: Shop giao hàng cho đơn vị vận chuyển

Shop có thể tự mang hàng đến bưu cục hoặc yêu cầu nhân viên đến lấy hàng tại địa chỉ. Khi giao hàng, shop cần cung cấp cho đơn vị vận chuyển: danh sách đơn hàng COD, số tiền cần thu từng đơn, thông tin người nhận chi tiết. Đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra, quét mã vạch và cấp biên nhận cho shop. Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái “Đã gửi hàng” để cả shop và khách đều theo dõi được.

Bước 4: Đơn vị vận chuyển giao hàng đến khách

Nhân viên giao hàng liên hệ trước với khách hàng để hẹn thời gian giao hàng thuận tiện. Khi đến nơi, nhân viên đưa hàng cho khách kiểm tra. Khách có quyền mở kiện hàng để xem sản phẩm có đúng màu sắc, kích thước, chất lượng như mô tả không. Nếu hài lòng, khách thanh toán tiền mặt cho nhân viên theo đúng số tiền ghi trên đơn. Thời gian giao hàng nội địa thường từ 1-3 ngày với nội thành, 3-7 ngày với tỉnh xa.

Bước 5: Khách hàng kiểm tra và thanh toán

Đây là bước quan trọng nhất của quy trình COD. Khách hàng cần kiểm tra kỹ: bao bì có bị móp méo không, sản phẩm có đúng với đơn đặt không, số lượng có đủ không. Nếu phát hiện sai sót, khách có quyền từ chối nhận hàng mà không mất phí. Nếu đồng ý nhận, khách thanh toán đúng số tiền ghi trên đơn hàng. Nhân viên giao hàng sẽ cấp biên lai hoặc chụp ảnh xác nhận giao thành công.

Ship COD nếu đồng ý nhận, khách thanh toán đúng số tiền ghi trên đơn hàng.
Ship COD nếu đồng ý nhận, khách thanh toán đúng số tiền ghi trên đơn hàng.

Bước 6: Đơn vị vận chuyển chuyển tiền về cho shop

Sau khi thu tiền từ khách hàng, đơn vị vận chuyển sẽ tổng hợp và chuyển về cho shop theo chu kỳ đã thỏa thuận. Chu kỳ đối soát COD thường là 1-30 ngày tùy từng đơn vị. Ví dụ: Tín Phát Express đối soát COD mỗi tuần, giúp shop có dòng tiền nhanh hơn. Shop cần kiểm tra số tiền nhận được có khớp với danh sách đơn giao thành công không. Nếu có sai lệch, cần liên hệ đơn vị vận chuyển để đối chiếu và xử lý.

Quy trình COD cho giao dịch quốc tế

Thực tế về COD quốc tế

COD quốc tế là hình thức người nhận ở nước ngoài thanh toán tiền mặt khi nhận hàng từ Việt Nam. Tuy nhiên, hầu hết các hãng chuyển phát quốc tế lớn như DHL, FedEx, UPS, Aramex đều không hỗ trợ dịch vụ này. Nguyên nhân là do quy trình thanh toán xuyên biên giới quá phức tạp và tốn kém. Việc thu tiền mặt ở nước ngoài rồi chuyển về Việt Nam liên quan đến nhiều thủ tục pháp lý, rủi ro tỷ giá và chi phí vận hành cao.

Bốn lý do COD quốc tế không khả thi:

  • Phức tạp về pháp lý xuyên biên giới: Mỗi quốc gia có quy định riêng về thu tiền mặt, chuyển tiền quốc tế và báo cáo thuế. Đơn vị vận chuyển cần tuân thủ luật của cả nước gửi và nước nhận.
  • Quy định hải quan khác nhau: Hàng hóa phải qua kiểm tra hải quan, nộp thuế nhập khẩu. Nếu người nhận từ chối thanh toán, hàng bị tồn tại hải quan sẽ gây tốn kém cho người gửi.
  • Rủi ro tỷ giá và chuyển đổi tiền tệ: Giá trị đơn hàng bằng VND nhưng phải thu bằng USD, EUR hoặc tiền tệ địa phương. Tỷ giá biến động hàng ngày gây khó khăn trong việc tính toán và hoàn tiền chính xác.
  • Chi phí vận hành cao: Đơn vị vận chuyển phải thuê đối tác tại nước đích để thu tiền, sau đó chuyển về Việt Nam. Chi phí này có thể lên tới 5-10% giá trị đơn hàng, cao hơn nhiều so với COD nội địa.

Ngoại lệ hiếm hoi

Một số quốc gia như UAE, Saudi Arabia, Ấn Độ có dịch vụ COD nội địa phát triển. Nghĩa là nếu bạn ở UAE và mua hàng từ shop cũng ở UAE, bạn có thể thanh toán COD. Tuy nhiên, đây là COD trong nước đích chứ không phải COD quốc tế từ Việt Nam sang.

Giải pháp thay thế COD quốc tế

Vì COD quốc tế không khả thi, người gửi hàng có bốn phương án thay thế. Thứ nhất là thanh toán trước qua cổng thanh toán quốc tế như PayPal, Stripe. Thứ hai là chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Thứ ba là sử dụng ví điện tử như Payoneer, Wise. Thứ tư và được nhiều người ưa chuộng nhất là dịch vụ thanh toán hộ quốc tế của các đơn vị vận chuyển uy tín.

Vì COD quốc tế không khả thi, người gửi hàng có thể thanh toán trước qua cổng thanh toán quốc tế như PayPal.
Vì COD quốc tế không khả thi, người gửi hàng có thể thanh toán trước qua cổng thanh toán quốc tế như PayPal.

Dịch vụ thanh toán hộ quốc tế

Phân biệt COD quốc tế và thanh toán hộ

Nhiều người nhầm lẫn giữa COD quốc tế và thanh toán hộ. COD quốc tế là hình thức thu tiền từ người nhận ở nước ngoài – điều này hầu như không thể thực hiện. Còn thanh toán hộ là hình thức khách hàng tại Việt Nam trả tiền trước cho đơn vị vận chuyển, sau đó đơn vị này sẽ thanh toán thay bạn cho shop nước ngoài. Đây chính là giải pháp tối ưu cho người Việt muốn mua hàng quốc tế nhưng không có thẻ thanh toán quốc tế.

Quy trình thanh toán hộ 5 bước:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng và liên hệ

Sau khi tìm được sản phẩm trên website nước ngoài (Amazon, eBay, Taobao…), khách hàng liên hệ đơn vị vận chuyển có dịch vụ thanh toán hộ quốc tế. Sau đó cung cấp link sản phẩm, số lượng và địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam.

Bước 2: Đơn vị vận chuyển báo giá tổng chi phí

Nhân viên tư vấn sẽ tính toán chi tiết: giá sản phẩm + thuế nhập khẩu + phí vận chuyển quốc tế + phí dịch vụ thanh toán hộ. Khách hàng xem xét và đồng ý thì chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Khách hàng chuyển tiền cho đơn vị vận chuyển

Khách hàng chuyển khoản số tiền đã thỏa thuận. Thời gian xử lý nhanh, chỉ trong vài phút là xác nhận đã nhận được tiền.

Bước 4: Đơn vị vận chuyển đặt hàng và thanh toán cho shop nước ngoài

Đơn vị vận chuyển sử dụng tài khoản thanh toán quốc tế của mình để mua hàng thay khách. Hàng sẽ được gửi về kho của đơn vị vận chuyển tại nước ngoài hoặc trực tiếp về Việt Nam tùy tuyến đường.

Bước 5: Vận chuyển hàng về Việt Nam và giao cho khách

Sau khi hàng về đến Việt Nam, đơn vị vận chuyển sẽ làm thủ tục hải quan và giao đến tận tay khách hàng. Khách được kiểm tra hàng trước khi nhận, đảm bảo sản phẩm đúng như đã đặt.

Bảng ưu điểm của dịch vụ thanh toán hộ:

  • An toàn tài chính: Khách không cần thẻ quốc tế, chỉ chuyển khoản nội địa cho đơn vị vận chuyển trung gian.
  • Tiết kiệm chi phí: đơn vị vận chuyển có tỷ giá ưu đãi, giúp khách tiết kiệm 5-10% so với tự mua
  • Nhanh chóng: Quy trình xử lý trong 1-2 ngày, hàng về Việt Nam trong 5-10 ngày
  • Hỗ trợ toàn diện: Tư vấn từ A-Z, xử lý mọi vấn đề phát sinh
Sau khi hàng về đến Việt Nam, đơn vị vận chuyển sẽ làm thủ tục hải quan và giao đến tận tay khách hàng.
Sau khi hàng về đến Việt Nam, đơn vị vận chuyển sẽ làm thủ tục hải quan và giao đến tận tay khách hàng.

7 Lợi Ích Vượt Trội Của Dịch Vụ Ship COD

Dịch vụ ship COD mang lại nhiều giá trị thiết thực cho cả người mua và người bán. Đây không chỉ là phương thức thanh toán đơn thuần mà còn là công cụ xây dựng niềm tin trong thương mại điện tử.

Lợi ích cho người mua hàng

1. An tâm kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Đây là lợi ích lớn nhất của COD. Khách hàng được quyền mở kiện hàng, kiểm tra tình trạng sản phẩm về màu sắc, kích thước và chất lượng trước khi quyết định thanh toán. Nếu hàng không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng, khách hoàn toàn có thể từ chối nhận mà không mất bất kỳ khoản tiền nào. Theo khảo sát năm 2024, có 78% người tiêu dùng Việt Nam cảm thấy an tâm hơn khi mua hàng COD so với thanh toán trước. Điều này đặc biệt quan trọng với những sản phẩm có giá trị cao hoặc mua từ shop lần đầu tiên.

2. Không cần thẻ ngân hàng hay ví điện tử

COD phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, kể cả những người không có tài khoản ngân hàng, không biết sử dụng thẻ thanh toán hoặc không muốn chia sẻ thông tin tài chính online. Bạn chỉ cần chuẩn bị tiền mặt đúng số tiền đơn hàng là có thể mua sắm. Đây là giải pháp tối ưu cho người cao tuổi, người ở vùng nông thôn hoặc những ai chưa quen với công nghệ thanh toán điện tử. Tại Việt Nam, vẫn còn khoảng 30% dân số chưa có tài khoản ngân hàng, và COD là lựa chọn duy nhất của họ.

COD phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, kể cả những người không có tài khoản ngân hàng, không biết sử dụng thẻ thanh toán.
COD phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, kể cả những người không có tài khoản ngân hàng, không biết sử dụng thẻ thanh toán.

3. Tránh rủi ro lừa đảo online

Khi thanh toán trước, bạn luôn đối mặt với nguy cơ bị lừa đảo: chuyển tiền xong nhưng không nhận được hàng, hoặc nhận hàng giả, hàng kém chất lượng. COD giúp giảm thiểu rủi ro này gần như hoàn toàn. Bạn chỉ trả tiền khi đã cầm hàng trên tay và kiểm tra kỹ càng. Theo thống kê của Bộ Công an, số vụ lừa đảo qua mua bán online giảm 40% khi khách hàng chọn hình thức COD. Điều này giải thích tại sao COD vẫn phổ biến dù các hình thức thanh toán điện tử đang phát triển mạnh.

4. Linh hoạt trong thanh toán

Với COD, bạn không cần phải có tiền ngay khi đặt hàng. Bạn có thời gian từ 1-7 ngày (tùy khoảng cách vận chuyển) để chuẩn bị tiền mặt. Điều này rất hữu ích khi bạn thấy sản phẩm ưng ý nhưng chưa có tiền ngay lập tức, hoặc đang chờ lương về cuối tháng. Bạn vẫn có thể đặt hàng trước để giữ sản phẩm, tránh trường hợp hết hàng hoặc hết khuyến mại. COD cũng giúp bạn quản lý chi tiêu tốt hơn vì chỉ trả tiền khi thực sự nhận được hàng.

5. Quyền lợi được bảo vệ tối đa

Khi sử dụng COD, quyền lợi của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng, bạn có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ. Bạn không phải mất thời gian khiếu nại, chờ đợi hoàn tiền như khi thanh toán trước. Một số đơn vị vận chuyển uy tín còn có chính sách hỗ trợ khách hàng kiểm tra kỹ càng, chụp ảnh làm bằng chứng nếu hàng có vấn đề. Điều này tạo thêm lớp bảo vệ cho người tiêu dùng trong môi trường mua sắm online còn nhiều rủi ro.

Lợi ích cho người bán hàng

1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng

Khi cung cấp hình thức thanh toán COD, shop sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những người còn e ngại thanh toán online. Theo nghiên cứu của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, các shop có hỗ trợ COD có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 60% so với những shop chỉ nhận thanh toán trước. Khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi biết mình có thể kiểm tra hàng trước khi trả tiền, từ đó quyết định mua nhanh hơn. COD giúp giảm tỷ lệ khách “bỏ giỏ hàng” tại bước thanh toán – một vấn đề đau đầu của nhiều shop online.

2. Xây dựng niềm tin với khách hàng mới

Đối với những shop mới thành lập hoặc chưa có tiếng tăm, COD là công cụ hữu hiệu để xây dựng niềm tin. Khách hàng sẽ dễ dàng quyết định mua hàng từ một shop lạ hơn khi biết mình không phải trả tiền trước. Sau khi nhận hàng đúng chất lượng, khách sẽ tin tưởng và quay lại mua tiếp. Nhiều shop nhỏ đã phát triển nhanh chóng nhờ áp dụng COD ngay từ đầu. Họ coi COD như khoản đầu tư vào uy tín, sẵn sàng chấp nhận chi phí COD cao hơn để đổi lấy doanh số và khách hàng trung thành.

3. Mở rộng phân khúc khách hàng

COD giúp shop tiếp cận được những đối tượng khách hàng không sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử. Đây là phân khúc khá lớn tại Việt Nam, chiếm khoảng 30-40% dân số. Nếu shop chỉ nhận thanh toán online, họ sẽ bỏ lỡ nhóm khách hàng này. COD cũng phù hợp với khách hàng ở các tỉnh thành nhỏ, vùng sâu vùng xa – nơi mà dịch vụ ngân hàng chưa phát triển mạnh. Nhờ COD, shop có thể bán hàng toàn quốc mà không lo về vấn đề thanh toán.

4. Giảm tỷ lệ hoàn hàng và tranh chấp

Khi khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, họ sẽ biết chính xác mình nhận được gì. Điều này giúp giảm số lượng đơn hàng bị hoàn trả do “không đúng mô tả” hay “không như mong đợi”. Theo số liệu thống kê, các đơn hàng COD có tỷ lệ hoàn trả thấp hơn 25% so với đơn thanh toán trước. Bên cạnh đó, COD cũng giảm tranh chấp về chất lượng sản phẩm. Khách đã kiểm tra và chấp nhận rồi mới thanh toán, nên ít có trường hợp khiếu nại sau đó. Điều này tiết kiệm thời gian và chi phí xử lý cho shop.

Ship COD Có Áp Dụng Được Cho chuyển phát nhanh Quốc Tế Không?

Câu trả lời: COD có thể áp dụng cho vận chuyển quốc tế, nhưng rất hạn chế và không phổ biến như trong nước. Hầu hết các hãng chuyển phát nhanh quốc tế lớn như DHL, FedEx, UPS, TNT hay Aramex đều không hỗ trợ dịch vụ COD từ Việt Nam sang các nước khác. Chỉ một số trường hợp đặc biệt ở một vài quốc gia mới có thể thực hiện được.

Bốn lý do COD quốc tế không khả thi

1. Phức tạp về pháp lý xuyên biên giới

Mỗi quốc gia có hệ thống luật riêng về thu tiền mặt, chuyển tiền quốc tế và báo cáo thuế. Đơn vị vận chuyển phải tuân thủ đồng thời luật của nước gửi và nước nhận. Ví dụ, ở Mỹ có quy định chặt chẽ về thu tiền mặt từ khách hàng, yêu cầu báo cáo với cơ quan thuế. Ở một số nước Trung Đông, việc thu tiền mặt cần giấy phép kinh doanh đặc biệt. Việc xin các giấy phép này tốn nhiều thời gian và chi phí, khiến các hãng vận chuyển không mặn mà với COD quốc tế.

2. Quy định hải quan khác nhau mỗi nước

Hàng hóa gửi quốc tế phải qua kiểm tra hải quan và nộp thuế nhập khẩu. Nếu người nhận từ chối thanh toán hoặc không nhận hàng, kiện hàng sẽ bị tồn tại hải quan. Shop phải chịu chi phí lưu kho, phí hoàn hàng về Việt Nam, và có thể bị hủy hàng nếu không xử lý kịp thời. Một kiện hàng trị giá 100 USD có thể mất thêm 50-70 USD chi phí nếu khách từ chối nhận. Rủi ro này quá lớn so với lợi nhuận mà shop kiếm được.

Hàng hóa gửi quốc tế phải qua kiểm tra hải quan và nộp thuế nhập khẩu.
Hàng hóa gửi quốc tế phải qua kiểm tra hải quan và nộp thuế nhập khẩu.

3. Rủi ro tỷ giá và chuyển đổi tiền tệ

Giá trị đơn hàng thường được tính bằng VND, nhưng khi thu tiền ở nước ngoài phải thu bằng USD, EUR, AUD hoặc tiền tệ địa phương. Tỷ giá biến động hàng ngày, có khi thay đổi 1-2% chỉ trong vài giờ. Ví dụ, một đơn hàng trị giá 2.000.000 VND (tương đương 85 USD khi đặt hàng), nhưng sau 7 ngày vận chuyển, tỷ giá thay đổi và 85 USD chỉ còn tương đương 1.950.000 VND. Shop sẽ thiệt hại 50.000 VND chỉ vì rủi ro tỷ giá. Nếu nhân lên hàng trăm đơn, con số này rất lớn.

4. Chi phí vận hành cao và khó quản lý

Để thu COD quốc tế, đơn vị vận chuyển phải thuê đối tác tại nước đích để nhận hàng, giao cho khách và thu tiền. Sau đó, đối tác chuyển tiền về Việt Nam qua ngân hàng. Mỗi lần chuyển tiền quốc tế mất phí 15-30 USD, chưa kể phí chuyển đổi tiền tệ 2-3%. Với một đơn hàng nhỏ giá trị 50-100 USD, chi phí thu COD có thể lên tới 10-15% giá trị đơn hàng. Con số này cao hơn nhiều so với COD nội địa (chỉ 1-2% giá trị đơn).

Ngoại lệ hiếm hoi

Một số quốc gia ở khu vực Trung Đông và Nam Á có dịch vụ COD nội địa phát triển mạnh. Cụ thể:

  • UAE và Saudi Arabia: Các hãng vận chuyển địa phương như Aramex, Fetchr hỗ trợ COD trong nước. Tỷ lệ đơn hàng COD chiếm tới 60-70% tổng số đơn.
  • Ấn Độ: Dịch vụ COD rất phổ biến với các sàn thương mại điện tử lớn như Flipkart, Amazon India. Tuy nhiên, đây là COD nội địa chứ không phải từ Việt Nam sang.
  • Indonesia, Philippines: COD cũng phổ biến trong nước, nhưng không áp dụng cho hàng nhập từ nước ngoài.

Cần nhấn mạnh rằng đây là COD trong nước đích, không phải COD quốc tế từ Việt Nam sang. Nghĩa là nếu bạn ở UAE và mua hàng từ shop cũng ở UAE, bạn có thể dùng COD. Nhưng nếu bạn ở Việt Nam và muốn gửi hàng cho người thân ở UAE với hình thức COD, điều này gần như không thể.

Bốn giải pháp thay thế COD quốc tế

1. Thanh toán trước qua cổng thanh toán quốc tế

Người mua có thể sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard) để thanh toán trực tiếp cho shop. Hoặc sử dụng các cổng thanh toán như PayPal, Stripe, 2Checkout. Đây là phương án phổ biến nhất, an toàn và nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thẻ quốc tế hoặc tài khoản PayPal.

2. Chuyển khoản ngân hàng quốc tế (Wire Transfer)

Shop cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, khách chuyển tiền trực tiếp. Phương thức này an toàn nhưng phí chuyển tiền cao (15-30 USD/lần) và thời gian xử lý chậm (3-5 ngày làm việc). Chỉ phù hợp với đơn hàng giá trị lớn từ 500 USD trở lên.

3. Sử dụng ví điện tử quốc tế

Các ví điện tử như Payoneer, Wise (trước đây là TransferWise), Skrill cho phép chuyển tiền quốc tế với phí thấp hơn ngân hàng (1-3%). Thời gian xử lý nhanh, chỉ 1-2 ngày. Tuy nhiên, cả người gửi và người nhận đều phải có tài khoản ví điện tử.

4. Dịch vụ thanh toán hộ quốc tế 

Đây là giải pháp tối ưu và được nhiều người ưa chuộng nhất. Thay vì người nhận ở nước ngoài thanh toán COD (không khả thi), người gửi tại Việt Nam thanh toán trước cho đơn vị vận chuyển. Đơn vị vận chuyển sẽ sử dụng tài khoản quốc tế của mình để thanh toán cho shop nước ngoài hoặc mua hàng hộ cho khách.

Kết luận

Ship COD là hình thức thanh toán khi nhận hàng, mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán trong thương mại điện tử. Tuy nhiên, COD quốc tế gần như không khả thi do các rào cản về pháp lý, hải quan, tỷ giá và chi phí.

Với hơn 4 năm kinh nghiệm, đội ngũ chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại, Tín Phát Express tự tin là đối tác tin cậy cho nhu cầu vận chuyển quốc tế của bạn. Chúng tôi không chỉ giao hàng mà còn đồng hành, hỗ trợ bạn từ khâu đặt hàng đến khi nhận được sản phẩm tại nhà.

Hãy liên hệ Tín Phát Express ngay hôm nay qua hotline 1900 4642 để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tốt nhất!

Gửi Hàng Đi Mỹ Uy Tín - Giá Cước Minh Bạch
Cut-off time là gì trong ngành logistics và xuất nhập khẩu
POD Là Gì Trong Xuất Nhập Khẩu? [Hướng Dẫn Toàn Diện A-Z 2025]
Top 15 Đơn Vị Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế Uy Tín Nhất Việt Nam 2025
Chuyển Phát Nhanh Đi Mỹ Mất Bao Lâu? [Cập Nhật 2025]