Door to Door Là Gì? Giải Pháp Vận Chuyển Quốc Tế Trọn Gói 2025

Bạn đang loay hoay với thủ tục hải quan phức tạp khi gửi hàng quốc tế? Lo lắng hàng hóa thất lạc hoặc hư hỏng trên đường vận chuyển? Không biết chính xác khi nào hàng đến tay người nhận? Hay đơn giản là không rõ tổng chi phí thực sự là bao nhiêu? Những nỗi lo này xuất hiện với hầu hết mọi người khi lần đầu tiên gửi hàng ra nước ngoài.

Door to Door chính là giải pháp vận chuyển “trọn gói từ A đến Z” giúp bạn giải quyết toàn bộ những vấn đề trên. Theo số liệu từ Hiệp hội Logistics Việt Nam, dịch vụ Door to Door đã tăng trưởng 47% trong năm 2024, chứng tỏ ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn hình thức này.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ năm vấn đề cốt lõi: định nghĩa chính xác về Door to Door, bảy lợi ích thiết thực khi sử dụng dịch vụ, quy trình vận hành chi tiết từng bước, cách tính chi phí minh bạch, và tiêu chí chọn đơn vị uy tín.

Đọc đến cuối để nắm được cách gửi hàng quốc tế dễ dàng nhất, tiết kiệm thời gian và tránh rủi ro không đáng có.

Door to Door Là Gì? Định Nghĩa & Khái Niệm Cốt Lõi

Giải Thích Thuật Ngữ Door to Door

Thuật ngữ “Door to Door” xuất phát từ tiếng Anh, mang nghĩa đen là “từ cửa đến cửa”. Trong tiếng Việt, người ta thường gọi là “giao hàng tận nơi” hoặc “vận chuyển trọn gói”. Định nghĩa chính thức: Door to Door là dịch vụ logistics vận chuyển hàng hóa từ địa điểm của người gửi đến tận tay người nhận mà không cần khách hàng tham gia vào các khâu trung gian.

Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở chỗ nhà cung cấp logistics đảm nhận toàn bộ quy trình. Địa điểm xuất phát có thể là kho hàng, nhà máy, văn phòng, hay ngay cả nhà riêng của bạn. Người nhận sẽ nhận hàng tại địa chỉ mong muốn mà không phải đến kho hay cảng để lấy hàng.

Phạm vi dịch vụ Door to Door bao gồm:

• Lấy hàng tại điểm xuất phát do khách hàng chỉ định
• Vận chuyển quốc tế qua đường hàng không hoặc đường biển
• Làm thủ tục hải quan xuất khẩu và nhập khẩu
• Giao hàng tận nơi tại địa chỉ người nhận ở nước đích
• Xử lý toàn bộ giấy tờ và thuế theo thỏa thuận

Tín Phát Express cung cấp dịch vụ Door to Door với cam kết giao hàng đúng hẹn trên 99%, giúp bạn an tâm tuyệt đối khi gửi hàng quốc tế.

Phân Biệt Door to Door Với Các Thuật Ngữ Logistics Khác

Nhiều người nhầm lẫn Door to Door với các loại hình vận chuyển khác. Bảng dưới đây sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng:

Door to Door mang lại sự tiện lợi cao nhất nhưng chi phí cũng cao hơn các hình thức khác. Door to Port tiết kiệm được 15-25% chi phí, tuy nhiên người nhận phải tự làm thủ tục hải quan nhập khẩu và di chuyển đến cảng để lấy hàng. Port to Port có chi phí thấp nhất nhưng đòi hỏi cả người gửi và người nhận đều phải có kinh nghiệm xử lý logistics.

Tín Phát Express khuyến nghị Door to Door cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hình thức này giúp bạn tập trung vào công việc kinh doanh thay vì phải lo lắng về vận chuyển.

Vận Chuyển Door to Door Quốc Tế – Giải Pháp Logistics Toàn Diện

Door to Door Quốc Tế Hoạt Động Như Thế Nào?

Vận chuyển Door to Door quốc tế là quá trình di chuyển hàng hóa xuyên biên giới từ một quốc gia sang quốc gia khác. Điểm khác biệt so với vận chuyển nội địa là hàng hóa phải qua thủ tục hải quan của cả nước xuất khẩu và nước nhập khẩu.

Ba thành phần cốt lõi trong vận chuyển Door to Door quốc tế:

1. Vận tải nội địa nước xuất khẩu: Hàng hóa được vận chuyển từ kho người gửi đến cảng hoặc sân bay xuất phát tại Việt Nam.
2. Vận tải quốc tế: Hàng hóa di chuyển qua đường hàng không hoặc đường biển từ Việt Nam sang nước đích.
3. Vận tải nội địa nước nhập khẩu: Sau khi thông quan, hàng được vận chuyển từ cảng hoặc sân bay đích đến địa chỉ người nhận.

Thủ tục hải quan đóng vai trò quan trọng trong quy trình này. Đơn vị logistics phải làm giấy tờ xuất khẩu, khai báo nhập khẩu, tính toán và nộp thuế, sau đó xin phép thông quan. Công việc này đòi hỏi kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế.

So với Door to Door nội địa, Door to Door quốc tế phức tạp hơn nhiều. Vận chuyển nội địa không cần thủ tục hải quan, thời gian giao hàng chỉ từ một đến bảy ngày. Trong khi đó, vận chuyển quốc tế mất từ 3 đến 30 ngày tùy thuộc vào phương thức và quốc gia đích.

Các Điều Kiện Incoterms Trong Door to Door Quốc Tế

Incoterms là bộ quy tắc quốc tế về phân chia trách nhiệm giữa người mua và người bán trong hoạt động xuất nhập khẩu. Hiểu rõ Incoterms giúp bạn tránh hiểu lầm về chi phí và trách nhiệm.

Ba điều kiện phổ biến nhất trong Door to Door:

DDP (Delivered Duty Paid): Người gửi chịu toàn bộ chi phí, thuế và rủi ro cho đến khi hàng được giao tận tay người nhận. Đây là hình thức “trọn gói” nhất, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người nhận vì họ không phải lo lắng gì cả.

EXW (Ex Works): Người nhận chịu trách nhiệm từ thời điểm hàng hóa sẵn sàng tại kho người gửi. Người gửi chỉ cần chuẩn bị hàng, còn tất cả các công việc khác từ vận chuyển đến hải quan đều do người nhận đảm nhận.

DAP (Delivered At Place): Người gửi chịu chi phí vận chuyển đến địa chỉ người nhận nhưng chưa bao gồm thuế nhập khẩu. Người nhận sẽ phải tự nộp thuế khi hàng đến cảng đích.

Tín Phát Express hỗ trợ cả ba điều kiện Incoterms này. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn chọn điều kiện phù hợp nhất dựa trên loại hàng, giá trị đơn hàng và mục đích giao dịch.

Phương Thức Vận Chuyển Door to Door Quốc Tế

Đường Hàng Không (Air Freight)

Thời gian vận chuyển từ 3 – 7 ngày, phù hợp với hàng hóa nhỏ gọn, có giá trị cao và cần giao gấp như thiết bị điện tử, tài liệu quan trọng, hàng mẫu kinh doanh.

Ưu điểm: Tốc độ nhanh, độ an toàn cao, không bị giới hạn bởi địa lý. Bạn có thể gửi hàng đến hầu hết mọi quốc gia trên thế giới. Nhược điểm: Chi phí cao, thường gấp 5 đến 8 lần so với đường biển.

Đường Biển (Sea Freight)

Thời gian vận chuyển từ 25 – 30 ngày, phù hợp với hàng hóa cồng kềnh, khối lượng lớn và không cần gấp như đồ gỗ nội thất, máy móc công nghiệp, nguyên liệu sản xuất.

Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí đáng kể, có thể vận chuyển số lượng lớn trong một chuyến. Nhược điểm: Thời gian lâu, không phù hợp với hàng cần giao nhanh hoặc hàng có thời hạn sử dụng ngắn.

Đa Phương Thức (Multimodal)

Kết hợp cả đường biển và đường hàng không để tối ưu chi phí và thời gian. Ví dụ: Hàng đi đường biển từ Việt Nam đến cảng Los Angeles (Mỹ), sau đó chuyển sang đường hàng không nội địa để giao đến bang xa như New York.

7 Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Door to Door Quốc Tế

Lợi Ích 1 – Tiết Kiệm Thời Gian & Công Sức Tối Đa

Bạn không cần mang hàng đến kho hay cảng. Bạn không phải tự làm thủ tục hải quan xuất khẩu và nhập khẩu. Dịch vụ Door to Door giúp tiết kiệm 80-90% thời gian so với việc tự vận chuyển.

Công việc bạn không cần làm:

• Không cần thuê xe chở hàng đến cảng hoặc sân bay
• Không cần đi lại nhiều lần để làm giấy tờ hải quan
• Không cần chờ đợi ở các cơ quan quản lý nhà nước
• Không cần tìm hiểu quy định phức tạp của từng quốc gia

Một shop thời trang online tại TP.HCM muốn xuất một trăm kiện hàng đi Mỹ. Nếu tự làm, chủ shop phải mất mười lăm đến hai mươi ngày chạy giấy tờ, thuê xe, làm hải quan. Với Door to Door của Tín Phát Express, chủ shop chỉ cần một cuộc gọi và trong 5 – 7 ngày hàng đã đến tay khách hàng Mỹ.

Lợi Ích 2 – An Toàn & Bảo Hiểm Toàn Diện

Hàng hóa được xếp dỡ ít lần hơn, giảm thiểu rủi ro hư hỏng. Đơn vị logistics chuyên nghiệp áp dụng quy trình đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế.

Tính năng bảo vệ hàng hóa:

• Đóng gói chuẩn quốc tế với vật liệu chống sốc
• Kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho
• Theo dõi hành trình liên tục qua hệ thống GPS
• Bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa (đây là USP của Tín Phát Express)
• Chính sách đền bù rõ ràng trong 7 – 10 ngày

Theo thống kê nội bộ của Tín Phát Express, tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng khi sử dụng dịch vụ Door to Door chỉ ở mức 0.3%, thấp hơn gấp 10 lần so với hình thức khách tự vận chuyển.

Lợi Ích 3 – Minh Bạch Thủ Tục & Không Lo Hải Quan

Thủ tục hải quan là phần phức tạp nhất trong vận chuyển quốc tế. Đơn vị Door to Door đảm nhận toàn bộ công việc này thay bạn.

Các thủ tục được xử lý:

• Khai báo hải quan xuất khẩu tại Việt Nam
• Tính toán và nộp thuế xuất khẩu (nếu có)
• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ (Invoice, Packing List, Certificate of Origin, Bill of Lading)
• Khai báo hải quan nhập khẩu tại nước đích
• Tính toán và nộp thuế nhập khẩu (với điều kiện DDP)
• Xin phép thông quan và nhận hàng từ hải quan

Bạn không cần hiểu biết gì về mã HS Code, thuế suất, hay các quy định pháp lý phức tạp. Đội ngũ chuyên gia của Tín Phát Express có kinh nghiệm nhiều năm sẽ lo toàn bộ.

Lợi Ích 4 – Kiểm Soát Chi Phí Chính Xác

Báo giá Door to Door là báo giá trọn gói, bao gồm tất cả chi phí từ đầu đến cuối. Bạn không gặp phải tình trạng phát sinh chi phí bất ngờ.

Công thức tính ROI đơn giản: ROI = (Giá trị thời gian tiết kiệm + Giảm rủi ro) – Chi phí dịch vụ. Với hầu hết khách hàng, ROI khi dùng Door to Door cao hơn 150% so với tự vận chuyển.

Lợi Ích 5 – Theo Dõi Hành Trình Realtime 24/7

Hệ thống tracking hiện đại cho phép bạn biết chính xác hàng đang ở đâu bất cứ lúc nào.

Các trạng thái cập nhật:

1. Đã nhận hàng từ người gửi
2. Đang vận chuyển đến cảng xuất phát
3. Hàng đã lên tàu bay/tàu biển
4. Hàng đã đến cảng đích
5. Đang làm thủ tục hải quan nhập khẩu
6. Đã thông quan
7. Đang giao hàng đến địa chỉ người nhận
8. Đã giao hàng thành công

Tín Phát Express cung cấp nhiều kênh tracking: website, thông báo tự động qua SMS.

Lợi Ích 6 – Phủ Sóng Toàn Cầu

Mạng lưới đối tác quốc tế rộng khắp giúp bạn gửi hàng đến hầu hết mọi nơi trên thế giới.

Không giới hạn khối lượng, từ gói hàng nhỏ 1 kilogram đến container đầy hàng chục tấn. Dù bạn gửi hàng đến thành phố lớn hay vùng ngoại ô xa xôi, chúng tôi đều có giải pháp phù hợp.

Lợi Ích 7 – Dịch Vụ Gia Tăng Linh Hoạt

Ngoài vận chuyển cơ bản, Tín Phát Express còn cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ:

• Gom hàng: Nhận hàng từ nhiều địa điểm, tổng hợp thành một lô gửi đi
• Mua hộ: Mua sản phẩm tại Việt Nam theo yêu cầu của khách nước ngoài
• Thanh toán hộ: Thanh toán cho nhà cung cấp thay bạn
• Tư vấn mã HS Code: Hỗ trợ phân loại hàng hóa đúng quy định

Những dịch vụ này giúp bạn vận hành kinh doanh xuất khẩu một cách trọn vẹn mà không cần đầu tư xây dựng đội ngũ logistics riêng.

Các Loại Hàng Hóa Phù Hợp Với Door to Door Quốc Tế

Nhóm 1 – Hàng Hóa Cá Nhân & Gia Đình

Hàng cá nhân là những vật dụng dùng cho mục đích cá nhân, không phải kinh doanh. Người Việt thường gửi cho người thân đang sinh sống ở nước ngoài hoặc con em đi du học.

Các loại hàng cá nhân phổ biến:

• Quà tặng: Quần áo truyền thống (áo dài), mỹ phẩm thiên nhiên, thực phẩm khô (bánh kẹo Việt Nam, cà phê, mì gói), trà đặc sản.
• Hành lý du học: Sách giáo khoa tiếng Việt, đồ dùng cá nhân (quần áo, giày dép), thiết bị điện tử (laptop, điện thoại, tai nghe).
• Đồ lưu niệm: Tranh thêu, gốm sứ Bát Tràng, sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đồ lưu niệm du lịch.

Lưu ý quan trọng: Mỗi quốc gia có giới hạn giá trị hàng cá nhân được miễn thuế. Mỹ cho phép dưới $800, Úc dưới AUD $1,000. Vượt qua mức này, bạn phải nộp thuế nhập khẩu.

Nhóm 2 – Hàng Thương Mại & Xuất Khẩu

Hàng thương mại là hàng hóa được mua bán với mục đích kinh doanh. Đây là nhóm hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong Door to Door quốc tế.

• Hàng may mặc: Áo thun, quần jeans, váy đầm, đồ thể thao. Việt Nam là một trong những nước xuất khẩu dệt may lớn nhất thế giới.
• Giày dép: Giày thể thao, dép sandal, giày công sở. Ngành giày da Việt Nam có uy tín cao trên thị trường quốc tế.
• Đồ gỗ nội thất: Bàn ghế, tủ kệ, đồ trang trí. Sản phẩm gỗ Việt được yêu thích tại Mỹ, Nhật và châu Âu.
• Linh kiện điện tử: Màn hình, bàn phím, chuột máy tính, phụ kiện điện thoại. Việt Nam đang trở thành trung tâm sản xuất điện tử của khu vực.
• Hàng mẫu B2B: Mẫu sản phẩm gửi cho đối tác để họ kiểm tra chất lượng trước khi đặt hàng số lượng lớn.

Nhóm 3 – Hàng Đặc Biệt & Yêu Cầu Kỹ Thuật

Một số loại hàng cần điều kiện vận chuyển đặc biệt hoặc có quy định kỹ thuật nghiêm ngặt.

• Hàng kiểm soát nhiệt độ: Mỹ phẩm cao cấp, dược phẩm, một số loại thực phẩm. Cần container có điều hòa nhiệt độ (reefer container) với chi phí cao hơn 40-60%.
• Hàng dễ vỡ: Gốm sứ, kính nghệ thuật, đèn trang trí. Cần đóng gói đặc biệt với bọt khí, giấy xốp và thùng carton nhiều lớp.
• Hàng có pin lithium: Laptop, điện thoại, máy ảnh, pin dự phòng. Phải tuân thủ quy định IATA về vận chuyển hàng nguy hiểm. Mỗi lô hàng có giới hạn dung lượng pin nhất định.

Chi Phí Dịch Vụ Door to Door Quốc Tế – Cấu Trúc & Cách Tính

Các Yếu Tố Quyết Định Giá Cước

Giá cước Door to Door không cố định mà phụ thuộc vào 7 yếu tố chính. Hiểu rõ những yếu tố này giúp bạn ước tính chi phí chính xác hơn.

1. Khối lượng tính cước (Chargeable Weight): Đây là khối lượng được dùng để tính tiền. Đơn vị logistics sẽ so sánh khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi, sau đó lấy số lớn hơn. Hàng thể tích lớn nhưng nhẹ thường bị tính theo khối lượng quy đổi cao hơn.

2. Khoảng cách và quốc gia đích: Càng xa càng đắt. Gửi hàng đến Mỹ đắt hơn gửi đến Thái Lan. Gửi đến thành phố lớn rẻ hơn gửi đến vùng sâu vùng xa.

3. Phương thức vận chuyển: Đường hàng không đắt gấp 5 – 8 lần đường biển. Đa phương thức có chi phí ở mức trung bình.

4. Loại hàng và mức độ rủi ro: Hàng dễ vỡ, hàng có pin, hàng kiểm soát nhiệt độ có phụ phí riêng từ 10-30%. Hàng cồng kềnh khó xếp dỡ cũng tính phí cao hơn.

5. Điều kiện Incoterms: DDP đắt nhất vì bao gồm thuế và mọi chi phí. EXW rẻ nhất vì người gửi chỉ lo đến khi hàng sẵn sàng tại kho.

6. Tốc độ giao hàng: Dịch vụ hỏa tốc (2-3 ngày) đắt hơn dịch vụ tiết kiệm (7-10 ngày) khoảng 50-80%. Dịch vụ tiêu chuẩn nằm ở mức giữa.

7. Mùa vụ: Peak season (tháng 9-12 hàng năm) giá cước tăng 20-30% do nhu cầu cao. Lễ Tết, Black Friday, Giáng Sinh là thời điểm đắt nhất.

Công thức tính khối lượng quy đổi:

• Đường hàng không: (Dài × Rộng × Cao cm) ÷ 6000 = kg quy đổi
• Đường biển: (Dài × Rộng × Cao cm) ÷ 5000 = kg quy đổi

Quy tắc vàng: Luôn lấy số lớn hơn giữa khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi làm khối lượng tính cước.

Ví dụ: Một thùng hàng kích thước 60cm × 50cm × 40cm, cân nặng 15kg.

• Khối lượng quy đổi đường bay = (60 × 50 × 40) ÷ 6000 = 20kg
• So sánh: 20kg > 15kg → Tính cước theo 20kg

Cấu Trúc Chi Phí Chi Tiết

Chi phí Door to Door bao gồm 8 -10 khoản phí chính. Mỗi khoản phí phục vụ 1 mục đích cụ thể trong chuỗi vận chuyển.

Phí vận chuyển quốc tế (Freight Charge)

• Tính theo kilogram hoặc mét khối
• Chiếm 50-60% tổng chi phí
• Biến động theo cung cầu thị trường

Phí nhiên liệu (Fuel Surcharge – FSC)

• Phụ thuộc vào giá dầu thế giới
• Thường chiếm 5-15% cước vận tải
• Thay đổi hàng tháng hoặc hàng quý

Phí lấy hàng (Pick-up Fee)

• Phí xe đến tận nơi lấy hàng
• Phụ thuộc khoảng cách từ kho khách đến kho logistics
• Thường 200,000-500,000 đồng trong nội thành

Phí hải quan xuất khẩu (Customs Clearance Export)

• Phí làm thủ tục hải quan tại Việt Nam
• Bao gồm khai báo và xin giấy phép
• Trung bình 500,000-1,500,000 đồng mỗi tờ khai

Phí hải quan nhập khẩu (Customs Clearance Import)

• Phí làm thủ tục tại nước đích
• Phức tạp hơn hải quan xuất khẩu
• Chi phí cao hơn 30-50% so với hải quan xuất

Thuế nhập khẩu & VAT

• Chỉ áp dụng khi chọn điều kiện DDP
• Thuế suất phụ thuộc mã HS Code
• Mỹ: 0-37.5%, Úc: 0-10%, EU: 0-17%

Phí giao hàng nội địa nước đích (Delivery Fee)

• Từ cảng đến địa chỉ người nhận
• Phụ thuộc khoảng cách và loại khu vực
• Vùng sâu vùng xa tính phí cao hơn

Phí bảo hiểm (nếu có)

• Tính 0.5-2% giá trị hàng hóa
• Khuyến nghị với hàng giá trị trên $1,000
• Bồi thường 100% nếu mất mát, hư hỏng

Phí COD (nếu có)

• Phí thu hộ tiền từ người nhận
• Thường 1-3% số tiền thu hộ
• Thời gian chuyển tiền về 5-7 ngày làm việc

Lưu ý: Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo, các loại phí sẽ thay đổi tùy thời điểm, tùy đơn vị vận chuyển, tùy mặt hàng cụ thể. Liên hệ đơn vị vận chuyển uy tín để có thông tin chính xác nhất.

5 Cách Tối Ưu Chi Phí

1. Gom đủ khối lượng tối thiểu

Nhiều hãng vận chuyển áp dụng giá ưu đãi khi bạn gửi từ 50kg đường biển hoặc 21kg đường bay trở lên. Giá có thể giảm 20-30% so với gửi lẻ. Nếu bạn có nhiều đơn hàng nhỏ, hãy gom lại thành một lô lớn để tiết kiệm.

2. Chọn đường biển nếu không gấp

Đường biển rẻ hơn đường bay 70-80% cho cùng một khối lượng. Ví dụ: Gửi 21kg đến Mỹ bằng đường bay tốn gần 5 triệu đồng, trong khi đường biển chỉ mất gần 2 triệu đồng. Nếu hàng không gấp, chọn đường biển là quyết định tối ưu.

3. Đóng gói gọn nhẹ để giảm khối lượng quy đổi

Đóng gói thông minh giúp giảm kích thước thùng hàng. Ví dụ: Thay vì dùng thùng 60×50×40cm, bạn có thể xếp hàng vào thùng 50×40×35cm. Khối lượng quy đổi giảm từ 20kg xuống còn 11.67kg, tiết kiệm được gần 50% chi phí vận chuyển.

4. Khai báo giá trị hợp lý

Khai báo giá trị hàng hóa trung thực nhưng không phóng đại. Giá trị càng cao, thuế nhập khẩu càng nhiều. Tuy nhiên, đừng khai báo quá thấp vì hải quan có quyền định giá lại và bạn có thể bị phạt. Tham khảo giá thị trường trước khi khai báo.

5. Chọn EXW nếu người nhận có kinh nghiệm

Với điều kiện EXW, người nhận tự lo hải quan nhập khẩu và giao hàng nội địa. Điều này giúp bạn tiết kiệm 15-25% so với DDP. Tuy nhiên, chỉ nên áp dụng khi người nhận là doanh nghiệp có kinh nghiệm hoặc có đối tác logistics tại nước đích.

So Sánh Door to Door Quốc Tế Với Các Phương Thức Khác

Bảng So Sánh Toàn Diện

Chú thích: ⭐ = 1 sao (thấp), ⭐⭐⭐⭐⭐ = 5 sao (cao). TRN = trọn vẹn. NK = nhập khẩu. DN = doanh nghiệp.

Phân Tích Chi Tiết Từng Phương Thức

Door to Door Quốc Tế

Phương thức tiện lợi nhất với dịch vụ trọn gói từ đầu đến cuối. Ưu điểm nổi bật là tiết kiệm thời gian, không cần kiến thức chuyên môn, tracking minh bạch, bảo hiểm toàn diện. Nhược điểm duy nhất là chi phí cao hơn các hình thức khác. Phù hợp với khách hàng cá nhân, shop online, doanh nghiệp nhỏ và trung bình, những người gửi hàng lần đầu.

Tín Phát Express khuyến nghị Door to Door cho 90% khách hàng vì lợi ích vượt trội so với chi phí bỏ ra. Bạn có thể tập trung vào công việc kinh doanh thay vì lo lắng về logistics.

Door to Port

Đơn vị logistics chỉ chịu trách nhiệm đến cảng đích. Ưu điểm là chi phí thấp hơn Door to Door 15-25%, vẫn được hỗ trợ hải quan xuất khẩu và vận chuyển quốc tế. Nhược điểm là người nhận phải tự làm hải quan nhập khẩu, tự thuê xe đến cảng lấy hàng, mất thời gian và công sức. Phù hợp với doanh nghiệp có kinh nghiệm xuất nhập khẩu, người nhận là công ty có đối tác logistics.

Port to Port

Hình thức rẻ nhất nhưng phức tạp nhất. Ưu điểm là tiết kiệm tối đa chi phí, linh hoạt cao trong khâu đóng gói và chuẩn bị hàng. Nhược điểm là cả người gửi và người nhận đều phải tự lo mọi thứ từ vận chuyển nội địa đến hải quan, cần kiến thức chuyên sâu về logistics và pháp luật xuất nhập khẩu. Phù hợp với doanh nghiệp lớn có bộ phận logistics riêng, giao dịch thường xuyên với khối lượng lớn.

Tự Vận Chuyển & Làm Thủ Tục

Bạn tự lo toàn bộ từ A đến Z. Ưu điểm duy nhất là kiểm soát trực tiếp mọi khâu. Nhược điểm rất nhiều: tốn thời gian, chi phí không xác định, rủi ro cao, cần kiến thức chuyên môn sâu rộng, không có bảo hiểm, khó xử lý khi có sự cố. Không khuyến nghị cho bất kỳ ai trừ khi bạn là chuyên gia logistics với nhiều năm kinh nghiệm.

Những Loại Hàng Nào KHÔNG NÊN Gửi Qua Door to Door Quốc Tế?

Nhóm 1 – Hàng Cấm Tuyệt Đối

Những loại hàng này bị cấm vận chuyển quốc tế theo luật quốc tế và luật quốc gia. Ma túy và chất gây nghiện, vũ khí và đạn dược, hàng giả mạo thương hiệu, tiền mặt số lượng lớn, động vật sống, cây cối sống, mô mẫu sinh học đều thuộc danh sách cấm.

Hậu quả nếu vi phạm rất nghiêm trọng. Hàng hóa bị tịch thu hoàn toàn. Bạn bị phạt tiền từ hàng chục đến hàng trăm triệu đồng. Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể bị truy tố hình sự. Hồ sơ vi phạm sẽ ảnh hưởng đến các lần gửi hàng sau này.

Nhóm 2 – Hàng Hạn Chế (Cần Giấy Phép)

Nhóm hàng này không bị cấm hoàn toàn nhưng cần giấy phép đặc biệt. Thực phẩm tươi sống (thịt, cá, hải sản), thuốc kê đơn và dược phẩm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm có thành phần đặc biệt, thiết bị y tế đều nằm trong danh sách hạn chế.

Yêu cầu cụ thể tùy quốc gia. Gửi đến Mỹ cần giấy phép FDA (Food and Drug Administration). Gửi đến Úc cần chứng nhận TGA (Therapeutic Goods Administration). Thực phẩm cần giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, giấy phép nhập khẩu từ nước đích. Quá trình xin giấy phép mất từ hai đến sáu tháng và tốn chi phí từ 10-50 triệu đồng.

Nhóm 3 – Hàng Rủi Ro Cao

Những loại hàng này có thể gửi được nhưng rủi ro cao và chi phí tăng đáng kể. Đồ gốm sứ dễ vỡ cần đóng gói đặc biệt với chi phí tăng 30-50%. Hàng cồng kềnh quá nặng (trên 500kg/kiện) khó xếp dỡ và cần xe đặc chủng. Hàng giá trị rất cao (trên $5,000) cần bảo hiểm cao cấp và thủ tục khai báo phức tạp hơn.

Lý do không nên gửi: Chi phí vận chuyển cao gấp đôi hoặc gấp ba lần hàng thường. Cần đóng gói chuyên nghiệp với vật liệu đặc biệt. Thủ tục hải quan phức tạp, dễ bị giữ hàng để kiểm tra. Thời gian vận chuyển lâu hơn do quy trình đặc biệt.

Khuyến nghị từ Tín Phát Express: Trước khi gửi hàng, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline 1900 4642 để được tư vấn cụ thể. Đội ngũ chuyên gia sẽ kiểm tra xem hàng của bạn có được phép gửi hay không, cần giấy phép gì, và chi phí ước tính là bao nhiêu. Việc tư vấn này hoàn toàn miễn phí và giúp bạn tránh mất tiền oan.

Những Sai Lầm Phổ Biến Cần Tránh Khi Sử Dụng Door to Door Quốc Tế

Sai Lầm 1 – Không Nghiên Cứu Quy Định Hải Quan Nước Đích

Nhiều người cho rằng dịch vụ Door to Door có nghĩa là không cần biết gì về quy định. Điều này chỉ đúng một phần. Mỗi quốc gia có quy định riêng về hàng hóa được phép nhập khẩu. Hậu quả của sai lầm này là hàng bị giữ lại ở hải quan, phải nộp thuế cao bất ngờ, hoặc bị tịch thu hoàn toàn.

Giải pháp: Trước khi gửi, hãy hỏi đơn vị logistics về quy định cụ thể. Tín Phát Express cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết về quy định của từng quốc gia. Chúng tôi cũng có dịch vụ tư vấn miễn phí để đảm bảo hàng của bạn tuân thủ đúng luật định.

Sai Lầm 2 – Đóng Gói Không Chuyên Nghiệp

Nhiều người dùng thùng carton cũ, không dùng vật liệu chống sốc, hoặc đóng gói không chắc chắn. Hàng hóa sẽ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đối với hàng dễ vỡ, tỷ lệ hư hỏng có thể lên đến 30-40% nếu đóng gói sai cách.

Giải pháp: Sử dụng thùng carton mới, cứng chắc, kích thước vừa vặn. Dùng bọt khí, xốp EPE, hoặc giấy xốp để chèn kín các khoảng trống. Dán băng keo chắc chắn theo hình chữ H hoặc hình chữ thập.

Sai Lầm 3 – Chọn Đơn Vị Chỉ Vì Giá Rẻ

Giá rẻ không phải lúc nào cũng tốt. Đơn vị giá rẻ thường cắt giảm chi phí bằng cách dùng hãng vận chuyển kém uy tín, không có bảo hiểm, hoặc chậm trễ trong xử lý thủ tục. Hậu quả là hàng đến chậm, mất mát không được bồi thường, hoặc bị giữ hàng do thủ tục sai.

Giải pháp: So sánh ít nhất ba đến năm đơn vị. Xem xét uy tín, kinh nghiệm, chính sách bảo hiểm và đánh giá của khách hàng cũ. Giá hợp lý kết hợp với chất lượng dịch vụ tốt mới là lựa chọn đúng đắn.

Sai Lầm 4 – Không Mua Bảo Hiểm Cho Hàng Giá Trị Cao

Nhiều người nghĩ rằng đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất. Thực tế, nếu không mua bảo hiểm, bạn chỉ được bồi thường theo mức giới hạn rất thấp (thường $100-200 USD). Với hàng giá trị cao, bạn có thể mất trắng hàng chục hoặc hàng trăm triệu đồng.

Giải pháp: Luôn mua bảo hiểm cho hàng có giá trị trên 10 triệu đồng. Chi phí bảo hiểm chỉ 10-25% giá trị hàng nhưng bảo vệ bạn khỏi rủi ro lớn. Tín Phát Express cung cấp bảo hiểm 100% với chính sách đền bù trong 7 – 10 ngày.

Sai Lầm 5 – Không Theo Dõi Đơn Hàng Thường Xuyên

Một số người gửi hàng xong rồi quên luôn, không kiểm tra trạng thái. Khi có vấn đề xảy ra (hải quan yêu cầu giấy tờ bổ sung, cần xác nhận thông tin), họ không biết và để hàng bị giữ lâu.

Giải pháp: Kiểm tra trạng thái đơn hàng ít nhất một lần mỗi ngày. Bật thông báo tự động qua SMS và Email. Lưu số hotline của đơn vị logistics để liên hệ nhanh khi cần. Tín Phát Express có hệ thống tracking realtime và đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc 24/7.

Sai Lầm 6 – Hiểu Lầm Về Thời Gian Giao Hàng

Nhiều người nghĩ “5-7 ngày” có nghĩa là hàng sẽ đến đúng ngày thứ năm hoặc ngày thứ bảy. Thực tế, đây là thời gian ước tính, có thể chậm hơn do nhiều yếu tố: thời tiết xấu, hải quan kiểm tra kỹ, lễ tết, hoặc khu vực giao hàng xa.

Giải pháp: Hiểu rõ thời gian ước tính chỉ là tham khảo. Nếu cần gấp, hãy chọn dịch vụ hỏa tốc và thông báo rõ deadline cho đơn vị logistics. Luôn có kế hoạch dự phòng cho trường hợp chậm trễ. Tín Phát Express cam kết giao đúng hẹn trên 99% nhưng vẫn khuyến nghị khách hàng đặt hàng sớm hơn 3 – 5 ngày so với thời điểm cần.

Liên Kết Với Định Nghĩa Ban Đầu

Nhìn lại định nghĩa Door to Door ở phần đầu bài viết: dịch vụ vận chuyển trọn gói từ cửa đến cửa. “Trọn gói” không chỉ là về địa điểm mà còn về trách nhiệm. Khi bạn hiểu rõ định nghĩa này, bạn sẽ tránh được 90% các sai lầm phổ biến nêu trên.

Door to Door không chỉ đơn thuần là “giao hàng” mà là “đảm nhận trách nhiệm trọn gói”. Đơn vị logistics chịu trách nhiệm cho mọi khâu từ lấy hàng đến giao hàng. Tuy nhiên, khách hàng vẫn cần hiểu biết cơ bản để chuẩn bị hàng hóa đúng cách và cung cấp thông tin chính xác.

Chọn đúng đơn vị như Tín Phát Express với 5 năm kinh nghiệm, đội ngũ chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại sẽ giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm và giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất.

Kết Luận

Door to Door là giải pháp vận chuyển quốc tế trọn gói, giúp bạn gửi hàng từ Việt Nam đi nước ngoài mà không cần lo lắng về thủ tục phức tạp. Bài viết đã giải đáp 5 vấn đề cốt lõi: định nghĩa chính xác về Door to Door và sự khác biệt với các hình thức khác, 7 lợi ích thiết thực từ tiết kiệm thời gian đến theo dõi realtime, quy trình vận hành chi tiết qua 3 giai đoạn chính, cách tính chi phí minh bạch với các yếu tố ảnh hưởng, và tiêu chí chọn đơn vị uy tín.

Door to Door phù hợp với mọi đối tượng từ cá nhân gửi quà cho người thân đến doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa. 3 lợi ích cốt lõi nhất của dịch vụ này là tiết kiệm thời gian với 80-90% công việc được đơn vị logistics đảm nhận, an toàn hàng hóa với bảo hiểm 100% và quy trình đóng gói chuẩn quốc tế, và minh bạch chi phí với báo giá trọn gói không phát sinh.

Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị vận chuyển Door to Door uy tín, Tín Phát Express sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Với tỷ lệ giao hàng đúng hẹn trên 99%, mạng lưới phủ sóng và đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm gửi hàng quốc tế tốt nhất.

Thông tin liên hệ Tín Phát Express:

• Chi nhánh 1: 42/45 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
• Chi nhánh 2: 20 Lý Nhân Tông, Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
• Chi nhánh 3: 51 Ngõ 389 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
• Hotline: 1900 4642
• Email: tinphatquocte.com@gmail.com

Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí và báo giá tốt nhất cho lô hàng của bạn!

Tín Phát Express – Đồng Hành Cùng Mọi Chuyến Hàng Của Bạn. 

Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ Door to Door

Door to Door có khác gì so với chuyển phát nhanh thông thường?

Chuyển phát nhanh thông thường chỉ vận chuyển hàng từ điểm này đến điểm khác. Door to Door bao gồm toàn bộ quy trình logistics: lấy hàng tận nơi, làm thủ tục hải quan xuất nhập khẩu, vận chuyển quốc tế, và giao hàng đến địa chỉ người nhận. Bạn không cần tham gia bất kỳ khâu trung gian nào.

Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi sử dụng dịch vụ Door to Door?

Với dịch vụ Door to Door, bạn chỉ cần cung cấp: thông tin người gửi và người nhận (tên, địa chỉ, số điện thoại), mô tả hàng hóa (tên sản phẩm, số lượng, giá trị), và hóa đơn mua hàng (nếu là hàng thương mại). Tín Phát Express sẽ làm toàn bộ giấy tờ hải quan còn lại như Invoice thương mại, Packing List, Certificate of Origin.

Thời gian vận chuyển Door to Door mất bao lâu?

Thời gian phụ thuộc vào phương thức và quốc gia đích. Đường hàng không đến Mỹ, Úc, Canada mất 5 – 7 ngày. Đến Nhật Bản, Hàn Quốc mất 3 – 5 ngày. Đường biển đến Mỹ mất 25 – 30 ngày, đến Úc 20 – 25 ngày. Thời gian này đã bao gồm cả thủ tục hải quan.

Chi phí Door to Door có bao gồm thuế nhập khẩu không?

Tùy thuộc vào điều kiện Incoterms bạn chọn. Với DDP (Delivered Duty Paid), chi phí đã bao gồm thuế nhập khẩu và mọi chi phí đến tận tay người nhận. Với DAP (Delivered At Place), người nhận phải tự nộp thuế nhập khẩu. Với EXW (Ex Works), người nhận chịu toàn bộ chi phí và thuế. Tín Phát Express sẽ tư vấn chi tiết về từng điều kiện.

Tôi có thể gửi hàng đến những quốc gia nào qua Door to Door?

Tín Phát Express phục vụ vận chuyển Door to Door đến hơn 220 quốc gia. Các quốc gia chính bao gồm: Mỹ (50 bang), Canada, Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Đài Loan, Singapore, Anh, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha. Đối với các quốc gia khác, vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.

Hàng của tôi có được bảo hiểm không?

Tín Phát Express cung cấp bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa theo khai báo. Nếu hàng bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn sẽ được đền bù đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc. Chi phí bảo hiểm chỉ từ 10 – 25% giá trị hàng, là khoản đầu tư đáng giá để bảo vệ tài sản của bạn.

Nếu hàng bị giữ ở hải quan thì sao?

Tín Phát Express sẽ xử lý mọi vấn đề với hải quan thay bạn. Nếu hải quan yêu cầu giấy tờ bổ sung, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức. Nếu cần nộp thuế bổ sung, chúng tôi sẽ thông báo số tiền chính xác và hướng dẫn thanh toán. Đội ngũ của chúng tôi có kinh nghiệm xử lý hàng ngàn trường hợp hải quan mỗi tháng.

Tôi có thể gửi hàng cồng kềnh không?

Có thể. Tín Phát Express nhận vận chuyển hàng từ một kilogram đến hàng chục tấn. Đối với hàng cồng kềnh (trên 100kg hoặc kích thước lớn), chúng tôi khuyến nghị đường biển để tiết kiệm chi phí. Vui lòng liên hệ trước để được tư vấn về phương thức vận chuyển và cách đóng gói phù hợp nhất.

Tín Phát Express có hỗ trợ gom hàng từ nhiều địa điểm không?

Có. Nếu bạn mua hàng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, Tín Phát Express sẽ thu gom hàng từ các địa điểm này về kho tổng hợp. Chúng tôi kiểm tra chất lượng, đóng gói lại chuyên nghiệp, sau đó gửi đi theo một mã vận đơn duy nhất. Dịch vụ này giúp bạn tiết kiệm chi phí vận chuyển đáng kể.

Làm thế nào để được báo giá chính xác?

Để nhận báo giá chính xác nhất, bạn cần cung cấp: loại hàng hóa (tên, mô tả), khối lượng thực tế (tính bằng kilogram), địa chỉ lấy hàng và địa chỉ giao hàng. Liên hệ Hotline 1900 4642 hoặc Fanpage: Tín Phát Express để được tư vấn và báo giá miễn phí trong vòng 2 giờ.